RESPONSABLE QUALITÉ CLIENT (F/H)

Randstad France Group; Ugine; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad France Group recherche un Responsable Qualité Client H/F pour piloter la relation qualité avec clients et fournisseurs afin de garantir le respect des exigences et des normes du secteur. Vous validez la conformité technique lors des prises de commande et établissez les certificats.

Le candidat idéal possède un Bac+5 en ingénierie matière/qualité ou Bac+2/3 technique avec 5 à 10 ans d'expérience, maîtrise des normes ISO 9001, EN9100 et NADCAP, et parle anglais au niveau B2.

Qualifications

• Maîtrise des normes ISO 9001, EN9100 et AS13100.
• Expérience 5 à 10 ans en qualité pour les secteurs aéronautiques.
• Connaissance NADCAP et documentation client liée aux acteurs majeurs (Safran, Rolls-Royce).

Responsabilités

• Piloter la relation qualité avec nos clients et nos fournisseurs.
• Décliner les exigences clients en interne et gérer les qualifications.
• Traiter les réclamations, dérogations et non-conformités et coordonner les audits clients.
• Revoir les contrats et valider la conformité technique lors des commandes; établir les certificats de conformité.
• Suivre les indicateurs qualité, participer aux comités de pilotage et veiller aux standards 6S sur site.

Connaissances

ISO 9001

EN9100

AS13100

NADCAP

Anglais B2

Rigueur

Organisation

Négociation

Formation

BAC+5 ingénieur Matériaux ou Qualité

BAC+2/3 technique/qualité (QLIO)

Outils

Excel

Access

SharePoint

SAP

Description du poste

descriptif du poste

Rattaché(e) à la direction, vous pilotez la relation qualité avec nos clients et nos fournisseurs afin de garantir le respect des exigences réglementaires et normatives du secteur. Vos missions principales : Qualité client et fournisseurs : décliner les exigences clients en interne, gérer les qualifications, traiter les réclamations, dérogations et non-conformités, et coordonner les audits clients. Revue de contrat et certification : valider la conformité technique lors des prises de commande et établir les certificats de conformité. Qualité système : suivre les indicateurs, participer aux comités de pilotage qualité du groupe et veiller aux standards 6S sur site.

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un niveau Bac +5 Ingénieur (Matériaux ou Qualité) ou Bac +2/3 technique/qualité (type QLIO) avec 5 à 10 ans d'expérience sur une fonction similaire. Compétences techniques : maîtrise des normes ISO 9001, EN9100, AS13100, des requis NADCAP et idéalement de la documentation client liée aux acteurs majeurs de l'aéronautique (Safran, Rolls-Royce). Connaissance des procédés d'élaboration et défauts des alliages (idéalement titane). Informatique : maîtrise d'Excel, Access, SharePoint et SAP. Langues : anglais courant / avancé (niveau B2 exigé). Savoir-être : rigueur, organisation, aisance relationnelle, capacités de négociation et faculté d'adaptation au changement.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel basé à proximité d'Ugine (73), spécialisé dans la transformation de matériaux métalliques de haute technicité pour des secteurs exigeants comme l'aéronautique, recherche son futur Responsable Qualité Client H/F dans le cadre d'un remplacement.

niveau d'expérience

• 5 année(s)

qualification

• Directeur/Responsable de la qualité (F/H)

niveau d'étude

• BAC+5