Responsable Qualité – Amélioration & Satisfaction Clients

Saica Group; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement

Participation

Mutuelle

Résumé du poste

Saica Group recherche un Responsable Qualité pour son site en Charente (16). Vous reportez au cadre QHSE et veillez à la conformité des produits, en assurant une relation client efficace et une animation des KPI.

Profil recherché: Bac+3 en Qualité ou Gestion de production, première expérience dans l’industrie des emballages, maîtrise des normes QHSE et SAP; vous aimez travailler en terrain et en équipe.

Qualifications

• Formation niveau Bac+3 minimum en Qualité ou Gestion de production.
• Expérience comparable en environnement industriel de produits consommables.
• Maîtrise des normes QHSE et outils de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Assurer l’application des standards de production et former les équipes.
• Enregistrer les réclamations externes et internes.
• Participer à la résolution des non-conformités et proposer des améliorations.
• Rédiger les réponses aux clients et suivre les KPI.
• Animer le Comité de pilotage Qualité et suivre les indicateurs.

Connaissances

Esprit d'équipe

Bonne communication

SAP ERP

Excel

Autonomie

Formation

Bac+3 Qualité ou Gestion de production

Outils

SAP

Description du poste

Saica Group recherche un Responsable Qualité pour son site en Charente (16). Vous reportez au cadre QHSE et veillez à la conformité des produits, en assurant une relation client efficace et une animation des KPI.

Profil recherché: Bac+3 en Qualité ou Gestion de production, première expérience dans l’industrie des emballages, maîtrise des normes QHSE et SAP; vous aimez travailler en terrain et en équipe.