RESPONSABLE QUALITE/CHARENTE

Saica Groupe; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement

Participation

Mutuelle

Résumé du poste

Saica Groupe recherche un Responsable Qualité pour son site basé en Charente (16). Vous contribuerez à la satisfaction client en garantissant la conformité des produits et en animant le système qualité.

Le candidat doit posséder un Bac+3 en Qualité ou Gestion de production et justifier d’une première expérience dans l’industrie. Maîtrise SAP et outils bureautiques souhaitée, ainsi qu’un sens aigu du service client.

Qualifications

• Formation Bac+3 minimum en Qualité ou Gestion de production.
• Première expérience comparable dans un environnement industriel de produits consommables.
• Bonne connaissance des normes QHSE et des outils de résolution de problèmes.

Responsabilités

• Assurer la bonne application des standards de production et former les équipes si nécessaire.
• Enregistrer les réclamations externes et internes.
• Participer à la résolution des non‑conformités et proposer des améliorations.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du service client

Rigueur

Autonomie

Bonne communication

Formation

Bac+3 en Qualité ou Gestion de production

Outils

SAP

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Description De L'entreprise

Le Groupe Saica propose des solutions durables en papier pour la fabrication de carton ondulé et d’emballages flexibles, favorisant la circularité dans la gestion des déchets. Avec plus de 12 000 employés et une présence dans 11 pays (Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Irlande, Turquie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et États-Unis), le Groupe Saica dispose de quatre domaines d’activité : la production de papier recyclé pour le carton ondulé (Saica Paper), la gestion des déchets et les services environnementaux (Saica Natur), la production d’emballages en carton ondulé (Saica Pack) et les emballages flexibles (Saica Flex).

Description Du Poste

Acteur reconnu sur le secteur de l’emballage attaché aux valeurs de responsabilité, du travail en équipe et de la promotion interne, nous recrutons notre nouveau Responsable Qualité pour notre site basé en Charente (16).

Description Du Poste

Rattaché au Responsable QHSE, Cadre, dans l’environnement d’une démarche sécurité forte votre responsabilité sera de contribuer à la satisfaction de nos clients en termes de conformité des produits.

Pour Ce Poste Très « Terrain » Qui Nécessite Aussi D’être En Permanence à L’écoute De Nos Clients, Vos Missions Principales Seront

• De vous assurer de la bonne application de nos standards de production et dispenser si nécessaire la formation des équipes
• L’enregistrement des réclamations externes et internes
• La participation à la résolution des non-conformités et aux propositions d’amélioration
• La rédaction des réponses aux clients
• Le suivi des indicateurs de performance (KPI) et l’animation du Comité de pilotage Qualité

Issu d’une formation de niveau Bac+3 minimum en Qualité ou Gestion de production, vous bénéficiez d’une 1ère expérience comparable dans un environnement industriel de produits consommables.

Vous êtes en outre familier de la pratique des normes QHSE et des outils de résolution de problèmes.

Personne de terrain ayant le gout des responsabilité, moteur, vous avez un niveau d’exigence élevé en termes de service client. Rigoureux et enthousiaste vous êtes à l’aise pour communiquer avec des interlocuteurs très divers (Production, logistique, commerce, clients)

Véritable force de proposition, vous savez à la fois travailler en équipe et de façon autonome

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’un ERP (idéalement SAP) et des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint)

Rémunération motivante :13ème mois, intéressement, participation, mutuelle

Profil recherché

Si ces 3 valeurs vous tiennent à cœur, vous êtes fait pour travailler chez Saica : Care : Vous avez l'esprit d'équipe, vous soutenez vos collègues et partagez vos idées. Avoir un lieu de travail inclusif qui promeut et valorise la diversité est important pour vous. Value : Vous êtes exigeant, et souhaitez fournir un travail et un service de qualité. Challenge : Vous êtes motivé(e) à l’idée de vous améliorer continuellement et d’atteindre vos objectifs. Vous êtes ouvert et transparent, vous dites les choses telles qu'elles sont. Les prérequis en terme de compétences ou d'expérience spécifiques au poste sont indiquées dans la description du poste.