Responsable Production Informatique

BEHIVE; Arrondissement de Toulon; Hybride; EUR 63 000 - 67 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Prise en charge transport à 75%

CSE

Excellente mutuelle

Conciergerie

RTT

Compte Épargne Temps

Résumé du poste

BEHIVE, cabinet de recrutement, propose un poste de Responsable de Production Informatique (F/H) pour une grande mutuelle publique, basé à Toulon et en CDI. Vous piloterez les services de production IT, assurerez la continuité et coordonnerez les activités d'exploitation pour garantir qualité et disponibilité des systèmes.

Vous dirigerez l'équipe Production Informatique, prioriserez les actions, piloterez les déploiements, les évolutions et les changements, en veillant à la sécurité et au

Qualifications

• Diplôme d'Ingenieur en Informatique et au moins 5 ans d'expérience en Production IT, Exploitation ou Infrastructure.
• Maîtrise des processus ITIL, de la gestion des changements et des méthodologies Agile et DevOps.
• Maîtrise du pilotage de la qualité de service via KPI/SLA, reporting opérationnel et outils de gestion des incidents et de ticketing.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des services informatiques de production et garantir leur continuité opérationnelle.
• Organiser et coordonner les activités d'exploitation afin de maintenir un haut niveau de qualité et de disponibilité des systèmes.
• Orchestrer les déploiements applicatifs et veiller aux exigences de sécurité, de qualité et aux délais.
• Piloter les évolutions techniques et les changements.
• Encadrer et manager l'équipe Production Informatique, fixer les priorités, optimiser la répartition des activités et accompagner le développement des compétences.
• Mesurer la performance des services, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer la qualité de service.
• Conduire les démarches d'optimisation, d'automatisation et de standardisation afin de renforcer l'efficacité des opérations de production.

Connaissances

Leadership

Gestion des KPI/SLA

Agile

DevOps

ITIL

Gestion des incidents

Pilotage d'équipe

Formation

Diplôme d'Ingenieur en Informatique

Description du poste

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.

Notre client (final et CDI) est une grande mutuelle à rayonnement nationale, spécialisée dans la fonction publique. Nous recrutons un Responsable de Production Informatique (F/H) pour rejoindre la DSI.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des services informatiques de production et garantir leur continuité opérationnelle ;
• Organiser et coordonner les activités d'exploitation afin de maintenir un haut niveau de qualité et de disponibilité des systèmes ;
• Orchestrer les déploiements applicatifs et veiller aux exigences de sécurité, de qualité et aux délais ;
• Piloter les évolutions techniques et les changements ;
• Encadrer et manager l'équipe Production Informatique, fixer les priorités, optimiser la répartition des activités et accompagner le développement des compétences ;
• Mesurer la performance des services, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions nécessaires pour améliorer la qualité de service ;
• Conduire les démarches d'optimisation, d'automatisation et de standardisation afin de renforcer l'efficacité des opérations de production.

Profil recherché

• Vous êtes diplômé d'un diplôme d'Ingenieur en Informatique. Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions de Production IT, Exploitation ou Infrastructure.
• Vous disposez d'une solide maîtrise des processus ITIL, de la gestion des changements et des méthodologies Agile et DevOps.
• Vous êtes à l'aise avec le pilotage de la qualité de service au travers d'indicateurs de performance (KPI, SLA), du reporting opérationnel et des outils de gestion des incidents et de ticketing.

Compétences humaines attendues

• Leadership et capacité à fédérer une équipe ;
• Sens du service ;
• Organisation, rigueur et capacité à prioriser ;
• Capacité d’analyse et de synthèse.

Les informations importantes

• Localisation : Toulon (83000) ;
• Télétravail hybride ;
• RTT, Compte Epargne Temps ;
• Package : intéressement, prise en charge transport à 75%, CSE, excellente mutuelle, conciergerie etc ;
• Rémunération : 63k€ - 67k€ fixe.

La confidentialité de votre candidature est garantie.