Responsable Production F/H

Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Digitale recherche un/une:

Responsable Production F/H
(CDI à temps plein)

Ce que nous attendons de vous :

• Organiser et faire réaliser le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et moyens techniques supportant le système d’information.
• Garantir sa disponibilité, fiabilité, intégrité, confidentialité et performance selon les exigences de service.
• Assurer l’intégration technique des applications dans le système d’information, gérer les mises en production infrastructures ou applicatifs.
• Piloter l’activité de l’équipe de production (17 personnes), constituée de deux équipes (ingénierie et exploitation), chacune dirigée par un team leader interne.
• Planifier les opérations en HNO (Heures Non Ouvrées).

• Mettre en place les indicateurs nécessaires au pilotage opérationnel des moyens de production informatique et de la disponibilité du SI.
• Élaborer le budget de son périmètre et être garant de sa bonne exécution ainsi que de la gestion des actifs.
• Proposer et mettre en place des solutions d’optimisation des coûts ou du fonctionnement.
• Identifier, mettre en place, piloter et optimiser les contrats d’externalisation, et gérer les relations avec les fournisseurs.
• Participer aux choix d’architecture infrastructure.
• Diriger et assurer la gestion des services sur la base du référentiel ITIL.
• Participer à la définition et à la mise en place des processus de fonctionnement entre les différents services de la direction digitale.

Ce que nous recherchons

• Vous disposez de 10 ans d'expérience professionnelle dans l'administration de systèmes et réseaux, ainsi que de 2 ans sur le management d’une équipe dans ce domaine, et d’une expérience éprouvée de la gestion d’une production informatique structurée.
• Vous maîtrisez l’architecture du système de production informatique et son fonctionnement.
• Vous maîtrisez également les technologies Microsoft (365, Exchange Online, téléphonie Teams, Intunes, Cloud Azure, SQL Server), les réseaux (LAN/WIFI) et la sécurité (Palo Alto, Citrix VPX).
• Vous avez de l'expérience dans la gestion d’un SI en cloud (IaaS/PaaS, notamment sur Azure).
• Vous parlez anglais et êtes certifié ITIL.
• Vous avez une forte capacité de travail et une résistance au stress en cas de crise (incidents techniques).
• Vous êtes reconnu pour vos qualités d’organisation dans la gestion du service, du budget et des plannings.
• Votre sens du service client et vos compétences managériales font de vous le ou la candidate idéale.

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies.
• Des opportunités de mobilité interne grâce à une politique RH dynamique (une trentaine de mobilité par an).
• Un environnement international et multiculturel.
• Travailler dans une structure engagée en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de discrimination, notamment en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle.
• 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an.
• Un poste basé sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon jusqu'en juin 2024, avec un déménagement prévu au cœur de Lyon dans notre nouveau campus.