Responsable production - Anglais F/H

SEA TPI; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un Responsable pour le domaine Production informatique. Vous gérerez les équipes support et infrastructures, serez responsable des budgets et des contrats fournisseurs. Avec des compétences en management et techniques en systèmes d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des services IT. Une bonne compréhension de la cybersécurité et une capacité à innover sont attendues.

Prestations

Rémunération : Fixe + Variable

Ticket Restaurant : 7.50€

Mutuelle d'entreprise

Prime de Participation et d'intéressement

Prime de Vacances

Chèque cadeau pour NOEL

Qualifications

• Expérience en management d'équipes de niveaux 2 et 3.
• Compétences en gestion des priorités et anticipations.
• Anglais technique et conversationnel requis.

Responsabilités

• Gérer deux services : support aux utilisateurs et infrastructures.
• Responsable des contrats fournisseurs et gestion de budget.
• Supervision des équipes et de la continuité de service.

Connaissances

Management

Anticipation

Négociation

Outils

Windows Server

VMware

Azure

Linux

AWS

Description du poste

À propos de nous

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d’activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.

Mission

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Responsable du domaine Production informatique, pour l'un de nos clients, entreprise française de distribution de parfums et cosmétique.

En qualité de manager, vous aurez la gestion de deux services, composés de personnes internes, partenaires fournisseurs et infogéreurs.

Missions Principales

Management des équipes internes :

• 1 service Support aux utilisateurs (N1 externe, N2 interne) pour :
• 300 personnes au siège de l’entreprise (finances, marketing, RH…)
• 550 magasins en France
• 1 service Infrastructures & Services :
• 800 PC, 1000 caisses, 550 imprimantes tickets, 550 TPE…
• Serveurs dans le cloud → relation avec un partenaire cloud
  

Gestion Des Contrats Fournisseurs

• Contrats de licences : éditeurs de solutions de caisse, stockage, sauvegarde, SGBD…
• Contrats de support : maintenance matériels, logiciels magasins (caisse, TPE, Windstore…)
• Contrats de services : supervision/exploitation, support desk, sécurité, réseau/télécom, hébergement cloud, assistance technique…
• Approvisionnements matériels : équipements bureautiques et magasins
  
  

Gestion Du Budget

• Responsabilité sur les budgets d’exploitation IT, gestion des contrats fournisseurs, pilotage des investissements matériels et logiciels.
  
  

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Profil

Vous possédez une expérience en management d'équipes de niveaux 2 et 3

Vous avez un esprit d'anticipation et le sens du service

Vous êtes force de proposition avec une bonne capacité d'innovation

Vous savez gérer les priorités et faire preuve de recul

Vous possédez un sens de la négociation et de la diplomatie

Infrastructures IT

Les compétences techniques attendues :

• Systèmes d’exploitation : Windows Server, Linux
• Virtualisation (VMware, Hyper-V)
• Services Cloud (Azure, AWS ou équivalent) : gestion des environnements, supervision, déploiement
• Gestion des environnements de production : supervision, continuité de service, PRA/PCA
• Réseaux & Télécoms : switching, routage, VPN, SD-WAN
  
  

Sécurité Informatique

• Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité (authentification, contrôle d’accès, chiffrement, sécurité réseau)
• Gestion des vulnérabilités, patch management
• Supervision de la sécurité (SOC, outils SIEM)
• Conformité, RGPD, sécurité des données
  
  

Autres Outils Et Compétences Appréciés

• ITSM / outils de ticketing
• Connaissance des architectures distribuées (magasins + siège)
• Culture DevOps appréciée : intégration avec les équipes de développement ou ERP
  
  

Langues

• Anglais obligatoire, technique et conversationnel, pour échanges réguliers avec la maison mère en Europe.
  
  

Nos Avantages

• Rémunération : Fixe + Variable
• Ticket Restaurant : 7.50€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL
  
  

Processus De Recrutement

• Entretien téléphonique,
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
  
  

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Référence de l'offre : ut2tfvjh3o