Responsable Pôle Infrastructure / Support & RSSI (H/F)

IT Head Search; Les Herbiers; On-site; EUR 70,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant interentreprises

Mutuelle familiale prise en charge à

Forfait annuel de 218 jours travaillés

Job summary

BRIAND GROUP, groupe industriel familial, recrute un Responsable Pôle Infrastructure, Support & RSSI pour piloter les domaines Infrastructure IT, Service Management, Support utilisateurs et Cybersécurité.

Rattaché au DSI Groupe, vous dirigez une équipe de 13 salariés et prestataires, pilotez le cycle de vie des infrastructures (Plan, Build, Run) et veillez à la sécurité et à la conformité (RGPD, ISO 27001).

Qualifications

• Minimum 12 ans d'expérience technique dans les infrastructures IT.
• Expérience réussie en cybersécurité et gestion d'équipes techniques.
• Maîtrise des environnements on-premise et cloud, et architectures multi-sites.
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL et ISO 27001 est appréciée.

Responsibilities

• Définir la stratégie, le schéma directeur et les standards des infrastructures IT, en cohérence avec les besoins métiers et les orientations du Groupe.
• Piloter la modernisation, l'harmonisation et la convergence des infrastructures France et internationales.
• Définir et faire évoluer l'architecture technique on-premise et cloud, assurer la cohérence des choix technologiques.
• Piloter le portefeuille de projets d'infrastructures IT, de la conception à la production, en respectant délais et qualité.
• Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des infrastructures IT.
• Superviser le Service Desk et les processus ITIL (incidents, changements, niveaux de service).
• Accompagner la transformation du Support et améliorer l'expérience utilisateur via SLA et indicateurs.

Skills

Leadership

Infrastructure IT

Cybersecurity

ITIL

Anglais B2

Gestion de projets

Gestion d'équipe

Architecture IT

Tools

Windows Server

Linux

VMware

Cloud computing

Job description

Nous recrutons pour l'un de nos clients, BRIAND GROUP, un Responsable Pôle Infrastructure, Support & RSSI (H/F).

Rejoignez un groupe industriel familial en pleine croissance et jouez un rôle stratégique dans la transformation et la sécurisation de son système d'information.

Rattaché(e) au DSI Groupe, vous pilotez les domaines Infrastructure IT, Service Management, Support utilisateurs et Cybersécurité. Vous accompagnez la modernisation des infrastructures, l'amélioration de la qualité de service et le renforcement de la sécurité du SI.

Le contexte

BRIAND GROUP est un groupe industriel familial français, acteur majeur du secteur de la construction, spécialisé dans la conception et la réalisation de structures et d'enveloppes de bâtiments.

Fort de 70 ans de savoir-faire transmis sur trois générations, le Groupe rassemble 2 100 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 610 M€. Présent en France et à l'international, il poursuit son développement en s'appuyant sur l'innovation, l'expertise, la pérennité et la force du collectif.

Dans le cadre de sa croissance et du renforcement managérial de sa DSI, BRIAND GROUP crée un poste de Responsable Pôle Infrastructure, Support & RSSI afin d'accompagner la transformation, la performance, la fiabilité et la sécurisation de son système d'information.

Rattaché(e) directement au DSI Groupe, vous dirigez une équipe de 13 salariés et prestataires externes et pilotez l'ensemble du cycle de vie des infrastructures IT : Plan, Build, Run et Security.

À ce titre, vous :

• Définissez la stratégie, le schéma directeur et les standards des infrastructures IT, en cohérence avec les besoins métiers et les orientations du Groupe
• Pilotez la modernisation, l'harmonisation et la convergence des infrastructures des différentes entités, en France et à l'international
• Définissez et faites évoluer l'architecture technique on-premise et cloud, anticipez les cycles de vie et garantissez la cohérence des choix technologiques
• Pilotez le portefeuille de projets d'infrastructures IT, de la conception à la mise en production, en garantissant les délais, la qualité, les tests techniques et le transfert de connaissances
• Garantissez la disponibilité, la performance, la continuité et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT
• Supervisez la production, le Helpdesk et le support de proximité, ainsi que les processus ITIL (incidents, problèmes, changements, disponibilité, capacité, continuité et niveaux de service)
• Accompagnez la transformation du Service Desk et l'amélioration de l'expérience utilisateur, en pilotant les indicateurs de qualité de service (SLA, délais de résolution, satisfaction, backlog)
• Définissez et déployez la politique de sécurité des systèmes d'information, pilotez les audits et les plans d'action, et veillez au respect du RGPD et des exigences ISO 27001
• Supervisez le déploiement et le maintien en condition de sécurité des solutions de protection (EDR, SIEM, MFA) et animez la sensibilisation à la cybersécurité
• Managez et développez les compétences de vos équipes, pilotez le staffing, les recrutements, les plans de charge et accompagnez les transformations organisationnelles
• Pilotez les budgets d'investissement et de fonctionnement, les fournisseurs, les prestataires et les négociations commerciales
• Développez les relations avec les métiers et les autres départements de la DSI, assurez le reporting et favorisez la veille technologique, la gestion des connaissances et l'amélioration continue

Votre environnement

• Rattachement direct au DSI Groupe
• Management d'une équipe de 13 salariés et prestataires externes
• Périmètre couvrant les implantations françaises et internationales du Groupe, principalement au Luxembourg et en République tchèque
• Environnement technique : Windows Server, Linux, VMware, réseaux WAN/LAN, bases de données, systèmes, virtualisation, stockage, sauvegarde, middleware, plateformes ERP, postes de travail, mobilité, téléphonie et cybersécurité
• Infrastructures hybrides on-premise et cloud, dans un contexte de modernisation et d'harmonisation du SI
• Collaboration étroite avec les directions métiers, les équipes IT et les partenaires externes
• Déplacements professionnels en France et à l'étranger

Profil recherché

Expérience

• Minimum 12 ans d'expérience technique dans les infrastructures IT, acquise en entreprise ou en ESN
• Expérience réussie de plusieurs années dans le domaine de la sécurité informatique
• Expérience solide dans au moins deux domaines parmi Plan (architecture et choix techniques), Build (projets d'infrastructures) et Run (production/support)
• Expérience en environnement multisite, international et hybride on-premise/cloud appréciée
• Expérience dans l'industrie, idéalement dans le secteur du bâtiment, appréciée
• Expérience réussie du management hiérarchique et/ou fonctionnel de collaborateurs et d'experts techniques
• Capacité à fédérer les équipes, développer les compétences et accompagner le changement
• Capacité à piloter les ressources internes et les prestataires externes

Compétences techniques

• Compétences de niveau administrateur dans au moins trois domaines parmi : réseaux (WAN, LAN, voix), annuaires, bases de données, systèmes et virtualisation, stockage/sauvegarde, cloud et postes de travail
• Maîtrise technique des solutions de sécurité des systèmes d'information, permettant de challenger des experts
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet
• Expérience dans l'application des bonnes pratiques ITIL (certification appréciée)
• Connaissance de la norme ISO 27001 appréciée
• Anglais professionnel (B2)

Qualités personnelles

• Leadership et capacité à fédérer autour d'objectifs communs
• Rigueur, autonomie et sens des priorités
• Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et à gérer les situations de crise
• Sens du service, de l'engagement et de la satisfaction utilisateurs
• Excellentes capacités d'écoute, de communication et de pédagogie
• Capacité à vulgariser les sujets techniques et à accompagner le changement

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Rejoindre BRIAND GROUP, c'est intégrer un groupe industriel familial en croissance, reconnu pour son expertise, sa capacité d'innovation et son engagement en faveur d'une construction plus durable.

Vous jouerez un rôle central dans la modernisation des infrastructures IT, l'amélioration des services aux utilisateurs et le renforcement de la cybersécurité, dans un environnement international valorisant l'expertise, le développement des personnes et la force du collectif.

Le poste bénéficie également d'un cadre de vie attractif, à environ une heure de l'océan Atlantique.

Les principaux avantages

• Package annuel brut compris entre 70 K€ et 85 K€, selon profil et expérience
• Restaurant interentreprises
• Mutuelle familiale prise en charge à 90 % par l'employeur
• Forfait annuel de 218 jours travaillés

Toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande confidentialité.

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Vous y trouverez notamment :

• Des opportunités confidentielles (« marché caché »)
• Des conseils concrets pour accélérer votre carrière
• Des analyses et décryptages des tendances IT & Digital
• Une meilleure compréhension des attentes des décideurs