Responsable Point de Vente – Croissance & Expérience Client

Profil Oi; Mayotte; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Profil OI recrute pour l’un de ses clients un Responsable de Point de Vente en CDI à Mayotte. Vous serez en charge d’analyser les KPIs, relayer la stratégie commerciale et assurer l’excellence de l’expérience client tout en garantissant la bonne gestion opérationnelle de la boutique.

Vous animerez l’équipe de vente au quotidien, veillerez au respect des procédures internes et des normes de sécurité des biens et des personnes, et contribuerez au développement commercial du point de vente.

Responsabilités

• Analyser les KPI de vente et déployer des plans d’action ciblés.
• Relayer la stratégie commerciale et garantir l’excellence de l’expérience client et la gestion opérationnelle de la boutique.
• Animer, fédérer et accompagner l’équipe de vente: intégration, formation, coaching terrain et autonomie.
• Structurer l’activité de l’équipe et veiller au respect des procédures internes ainsi que des normes de sécurité des biens et des personnes.

Description du poste

Profil OI recrute pour l’un de ses clients un Responsable de Point de Vente en CDI à Mayotte. Vous serez en charge d’analyser les KPIs, relayer la stratégie commerciale et assurer l’excellence de l’expérience client tout en garantissant la bonne gestion opérationnelle de la boutique.

Vous animerez l’équipe de vente au quotidien, veillerez au respect des procédures internes et des normes de sécurité des biens et des personnes, et contribuerez au développement commercial du point de vente.