Responsable point de vente Cholet - CDI (H/F)

Lagardère Travel Retail France; Cholet; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle

Prestations CSE : voyages, week-ends, 

réductions et ventes privées

Job summary

Lagardère Travel Retail France recherche un(e) manager pour un point Relay en gare de Cholet. Vous animez la performance commerciale, managez l'équipe et assurez une expérience client irréprochable dans un groupe leader du Travel Retail.

Vous suivez les résultats, coordonnez le merchandising et les actions pour optimiser les ventes tout en respectant les processus et les règles internes.

Qualifications

• Qualité relationnelle et sens du service client développés.
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs et à fédérer une équipe.
• Esprit d’analyse et capacité d’adaptation en environnement retail.
• Gestion d’une offre variée et évolutive.”

Responsibilities

• Animer la performance commerciale et motiver les équipes pour fidéliser la clientèle.
• Garantir la qualité d’accueil et l’expérience client à chaque visite.
• Déployer la politique commerciale et le merchandising pour optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Assurer l’application des processus de gestion et optimiser les ressources du périmètre.

Skills

Qualité relationnelle

Communication

Hauteur de vue

Adaptation

Esprit d’équipe

Gestion d’une offre

Job description

Rejoignez la Team Lagardérère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs .Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,

• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;

• Aelia Duty Free, la référence où se mélent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;

• RELAIS H, marque dédiée au réseau hôspitalier dépuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné à des voyageurs gourmets

Lagardérère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnaissés tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay situé en gare de Cholet (49).

Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.

• Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.

• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.

• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité

• Adoptez une démarche d'amélioration continue.

Quels sont les détails & conditions du poste ?

• Horaires du point de vente : 5h30 – 13h et 15h30-19h15 (sauf lundi et vendredi 14h)

  Fermé Samedi

  Dimanches et JF : 15h30-19h30

• Structure de réménation : Profitez d'un système de réménation alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires + autres primes

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?

Expériences préférées

• Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé, ou au sein d'enseignes de restauration commerciales.

• Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

• Qualité Relationnelle & Communication :Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d’une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.

• Hauteur de Vue & Adaptation :Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.

• Esprit d’Équipe :Vous préférez l’intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

• Gestion d’une offre variée et évolutive.

Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement :

• Une envie dévoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.

• Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne.

Entreprise conviviale et engagée

• Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives

• Des valeurs fortes ? Lagardérère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes.

Vous hésitez encore ?

• Prime annuelle

• Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées

On s'engage !

Chez Lagardérère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) !On vous attend avec impatience !

#LI-LB1

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos activités, nos métiers et découvrir l'ensemble de nos offres d'emploi : venez explorer notre site carrière !