Responsable Plaque Correspondants informatiques (Région Sud-est) H/F

Responsable Plaque Correspondants informatiques (Région Sud-est) H/F, Rhône

Description du poste

Intitulé du poste: Responsable Plaque Correspondants informatiques (Région Sud-est) H/F

Description de l'entreprise

EMIL FREY FRANCE - Groupe leader de la Distribution Automobile, moteur de la transformation de son secteur.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un groupe dynamique, toujours en mouvement, prêt à démarrer de nouveaux projets, offrant de nombreuses opportunités à ses 10 000 collaborateurs : pour se former, évoluer et prendre des responsabilités, au sein de nos 300 établissements dans diverses activités, tout en recherchant performance, innovation et efficience.

Nous sommes engagés chaque jour à respecter et promouvoir la diversité, la mixité et l'égalité professionnelle. Notre politique favorise l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, à qui tous nos postes sont accessibles.

Description de la mission

Responsable Plaque Correspondants informatiques (Région Sud-est) - CDI

Descriptif du poste

Au sein de la Direction des Nouvelles Technologies du groupe Emil Frey France, vous intégrerez une équipe de trois Responsables Plaques de Correspondants Informatiques, en étroite collaboration avec le Responsable Support & Exploitation.

Votre mission consiste à piloter et suivre l'ensemble des activités de gestion des tickets et actions projets dans votre périmètre, en coordonnant le planning de votre équipe sur plusieurs sites. La communication, le sens relationnel et la satisfaction client sont essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre impact

En lien avec la DSI, vous coordonnez et participez activement aux projets de vos collaborateurs, favorisant leur collaboration et leur capacité à proposer des solutions. Vous assurez leur montée en compétences et veillez à la fluidité de l'échange d'informations, tant au sein de votre équipe qu'avec la DSI et les autres parties prenantes.

Votre quotidien en tant que Responsable de Correspondant Informatique

• Assurer la satisfaction durable des utilisateurs
• Développer les compétences de votre équipe selon les besoins
• Manager en proximité sur les aspects RH, suivre la planification, les projets et le support ITSM
• Déployer et suivre les projets IT du groupe
• Gérer le parc informatique et suivre les achats IT

Exemples de projets

• Déploiement d'infrastructures IT : SDWan, téléphonie, switchs, Wi-Fi
• Études et mise en œuvre de POC : achats, cession, reprise, ITSM
• Optimisation des actifs matériels : gestion du parc, imprimantes
• Sécurité : conformité, upgrades OS

Mobilité

Déplacements réguliers en Auvergne, Savoie, région lyonnaise et Provence. Voiture de fonction 100% électrique. Possibilité de télétravail deux jours par semaine après période d'essai.

Profil recherché

Diplômé(e) BAC+2/BAC+3 en IT/Informatique, avec au moins 5 ans d'expérience en support informatique. Autonomie, initiative, connaissance des systèmes d'information, gestion de projets et pilotage de prestataires. Une première expérience en management ou en accompagnement de collaborateurs est souhaitée.

Rémunération

Fourchette de salaire brut (fixe + variable) à définir selon profil.