Responsable planification maintenance H/F

TN France; Trappes; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Responsable planification maintenance pour rejoindre son équipe à Trappes. Ce poste clé implique la gestion administrative et la coordination des équipes, tout en assurant une communication fluide et efficace. Vous serez en charge de la facturation, de la gestion des demandes et de l'encadrement des équipes techniques. Si vous avez une solide expérience dans le domaine industriel et un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe et la réactivité, et participez à la transition énergétique au service de la mobilité durable.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine industriel avec des fonctions d’encadrement.
• Connaissances en gestion d’affaires et management dans un environnement technique.

Responsabilités

• Coordonner les tâches administratives et gérer les demandes sur SIRH.
• Encadrer les équipes sur le terrain et gérer les interventions techniques.

Connaissances

Gestion administrative

Coordination d'équipe

Gestion des litiges

Communication interne

Gestion de planning

Formation

Expérience dans le domaine industriel

Outils

SIRH

Description du poste

Responsable planification maintenance H/F, Trappes

Rejoindre Tokheim Services France, c’est intégrer l’une des filiales françaises du groupe TSG, leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable.

Avec plus de 6 000 collaborateurs dans 30 pays, dont plus de 1 200 en France, TSG poursuit sa croissance et accueille chaque jour de nouveaux talents pour partager son aventure et une ambition : être acteur de la transition énergétique au service de la mobilité durable.

Chez TSG, nous pensons global, mais nous agissons humain et local.

Rejoins TSG, dynamise ton avenir !

Nous recherchons un(e) Responsable planification maintenance pour assurer la gestion administrative et la coordination au sein de l'équipe Maintenance d'Île-de-France, basée à Trappes (78).

Les responsabilités principales incluent :

1. Coordonner les tâches administratives relatives à la gestion du personnel, des commandes clients, de la facturation régie et des litiges clients.
2. Gérer les demandes sur SIRH pour les techniciens (incidents paie, congés, etc.).
3. Assurer le back-up du Dispatcheur (congés, astreintes, samedi), du CRT (Chargé de Régie Terrain) et du Responsable Secteur Maintenance (pour la facturation régie maintenance).
4. Être le référent communication au sein de l'agence.
5. Encadrer les équipes sur le terrain.

Ce poste requiert une polyvalence pour gérer plusieurs missions simultanément, telles que :

1. Prendre en charge la facturation et les commandes clients en relais des responsables de services.
2. Gérer les interventions et les attentes du personnel technique : synchronisation du planning, entrées et validation sur le SIRH, congés, astreintes.
3. Veiller au bon déroulement de l’information : planning des équipes, communication interne, informations clients.
4. Gérer les contrôles réglementaires.

Orienté résultats, ce rôle transversal vise à fluidifier les processus au sein de l’agence, avec une fonction de back-up essentielle. Il s'agit d'un poste de coordination et de gestion, favorisant les modes de fonctionnement transverses. Les missions impliquent une forte interaction avec le Responsable Secteur Maintenance, le Dispatcheur et le CRT.

Il ou elle jouera également un rôle de relais pour le suivi commercial des clients, la gestion des devis, des litiges, des délais de règlement, ainsi que le management des équipes sur le terrain.

Pour réussir dans cette fonction, vous possédez une expérience significative dans le domaine industriel (nettoyage industriel, ascensoristes, maintenance, dépannage, SAV, transports) dans des fonctions d’encadrement, gestion d’équipes ou responsabilités administratives et commerciales.

Vous avez des connaissances en gestion d’affaires et management dans un environnement technique.

Le sens du client, l’esprit d’équipe, la réactivité sont des valeurs que vous partagez.

Vous savez faire preuve de pédagogie, d’écoute, de rigueur, d’autonomie et d’un bon sens de l’organisation.