Responsable Pièces de Rechange Marché Germanophone H/F

Michael Page (France); Tremblay-en-France; Sur place; EUR 45 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Un constructeur automobile recherche un Responsable Pièces de Rechange pour le marché germanophone. Vous serez en charge de la relation client, de l'administration des ventes, et du suivi des commandes tout en assurant un service de qualité. Ce poste nécessite une connaissance technique des produits et une expérience dans l'industrie automobile.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire dans l'industrie automobile.
• Parler allemand couramment et bon niveau en anglais requis.

Responsabilités

• Apport de conseils techniques aux clients et gestion de l'administration des ventes.
• Saisie, suivi des commandes et collaboration avec les équipes techniques.
• Maintien des relations clients et coordination avec la maison mère.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Appétence pour les produits techniques

Formation

Formation supérieure en commerce international, logistique ou relation clients

Outils

SAP

Description du poste

• Poste de Responsable Pièces de Rechange Marché Germanophone
• Allemand courant

À propos de notre client

Notre client est un constructeur automobile qui développe sa présence en Europe. Il recherche un Responsable Pièces de Rechange Marché Germanophone.

Description

Rattaché au Responsable Magasin, vous êtes le responsable de la relation client pour la zone DACH (Allemagne - Autriche -Suisse). A ce titre, vous êtes en charge de l'administration des ventes de pièces de rechange et autres accessoires auprès des clients. Vos missions sont les suivantes :

• L'apport de conseils techniques aux clients et l'accompagnement dans la recherche de pièces de rechange,
• La saisie et le suivi des commandes (transmission des documents nécessaires à la facturation),
• La collaboration avec les équipes techniques pour s'assurer de la pertinence des pièces proposées,
• Le maintien de bonnes relations avec les clients en fournissant un service de qualité,
• La coordination avec la maison mère pour garantir la disponibilité des pièces de rechange,
• La participation à la réception des commandes d'approvisionnement et à la mise en stocks.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil recherché

Titulaire d'une formation supérieure en commerce international, logistique ou relation clients, vous avez une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire, idéalement acquise dans une entreprise de l'industrie automobile.

Vous avez une appétence pour les produits techniques. Orienté client, vous avez un bon relationnel et de bonnes compétences en communication. Vous possédez un excellent sens de l'organisation. Vous parlez allemand couramment et avez également un bon niveau en anglais.

La connaissance de SAP serait un plus.

Conditions et Avantages

Rémunération fixe brute autour de 45 000 euros par an (fonction de votre expérience).