Responsable p�dagogique et commercial - Bordeaux

Genius - Soutien Scolaire; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un centre éducatif local recherche un responsable pédagogique et commercial à Bordeaux. Vous serez chargé de développer les services, d'assurer la satisfaction client et de gérer une équipe de tuteurs. Une expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire est requise. Si vous êtes passionné par l'éducation et aimiez travailler en équipe, rejoignez-nous.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en gestion et développement commercial.
• Intérêt pour la pédagogie et le secteur éducatif.
• Esprit d'équipe et management bienveillant.

Responsabilités

• Développer et vendre les services Genius.
• Gérer les interactions avec les familles et élèves.
• Recruter et encadrer les tuteurs pour un enseignement de qualité.

Description du poste

Veuillez postuler via Isarta.fr

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable pédagogique et commercial(e) pour gérer et développer notre centre Genius comme une véritables entreprise locale, tout en plaçant la satisfaction et l'accompagnement des familles au coeur de sa mission.

Responsabilités

Développement commercial & relation client

• Prospecter et vendre les services Genius.
• Gérer les appels, les RDV de Séances Découverte et assurer la conversion en abonnements.
• Assurer un suivi client régulier pour maximiser la satisfaction et l'expérience des familles.

Accompagnement & Expérience Client

• Être le point de contact privilégié des parents et élèves pour garantir un suivi personnalisé.
• Construire une relation de confiance avec les familles pour assurer une expérience fluide et rassurante.
• Analyser les retours clients et mettre en place des actions d'amélioration continue.
• Assurer une communication proactive avec les familles pour anticiper leurs besoins.
• Gérer la planification et le suivi des tuteurs en fonction des besoins des élèves.

Management & organisation du centre

• Recruter, former et encadrer les tuteurs pour garantir un enseignement de qualité.
• Assurer le suivi des comptes rendus de séances et de la qualité pédagogique.
• Superviser l'entretien du centre et la gestion du stock pour un cadre de travail optimal.

Profil Recherché

• Expérience : 2 à 5 ans en gestion et développement commercial, direction d'agence, gestion d'unités commerciales ou management de centre.
• Fort intérêt pour l'univers de la pédagogie, l'éducation ou encore le secteur associatif.
• Bon état d'esprit et management bienveillant
• Orienté satisfaction client et résultats.