Responsable Patrimoniale – Clientèle Haut de Gamme IDF

Groupe BPCE; Paris; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe + variable

Titres-restaurant dématérialisés

Protection sociale renforcée

Congés payés + RTT

Job summary

Groupe BPCE recrute un/une Responsable de clientèle Patrimoniale H/F en Île-de-France. Vous gérez un portefeuille de clients « Haut de gamme » et assurez la promotion et la vente des produits et services adaptés à leur patrimoine.

Rattaché au Directeur d’Agence, vous développez le portefeuille via rendez-vous et phoning, assurez le relais avec les Conseillers Spécialisés et veillez au respect du risque client tout en évoluant dans un grand groupe bancaire.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 à BAC+5 avec première expérience en banque, téléphonie, grande distribution ou assurances.
• Aisance relationnelle, sens du service client et adaptabilité.
• Motivation et esprit d'équipe pour un projet commun.
• Goût du contact et écoute active.
• Poste motivant axé service client, réactivité et relationnel.
• Esprit commercial et rigueur.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients Haut de gamme dans le secteur particulier.
• Promouvoir et vendre les produits et services.
• Développer le portefeuille via rendez-vous et phoning.
• Prospecter de nouveaux clients en veillant à des entrées de relation de qualité.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés et veiller au risque client et au précontentieux.
• Actualiser les connaissances professionnelles et réaliser des missions d’animation.

Skills

Sens commercial

Relation client

Écoute active

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Rigueur

Education

BAC+2 à BAC+5 en banque/commerce

Job description

Groupe BPCE recrute un/une Responsable de clientèle Patrimoniale H/F en Île-de-France. Vous gérez un portefeuille de clients « Haut de gamme » et assurez la promotion et la vente des produits et services adaptés à leur patrimoine.

Rattaché au Directeur d’Agence, vous développez le portefeuille via rendez-vous et phoning, assurez le relais avec les Conseillers Spécialisés et veillez au respect du risque client tout en évoluant dans un grand groupe bancaire.