Responsable Parc Informatique et Mobilité – IT Asset Lead

Safran

Massy

Sur place

EUR 42 000 - 60 000

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Résumé du poste

Safran, un groupe international, recherche un responsable de parc informatique et flotte mobile pour assurer le cycle de vie des PC, mobiles et périphériques, du déploiement au recyclage, et garantir le respect des politiques IT.

Vous piloterez les achats, les contrats et le reporting avec ServiceNow et des outils ITSM, assurerez le support de 1er et 2e niveau, et contribuez à l’amélioration continue du parcours utilisateur.

Qualifications

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique requis.
  • Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion de parc informatique et/ou de flotte mobile.
  • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow/GLPI) et des solutions MDM (Intune, Workspace ONE).
  • Environnements Windows et mobiles (iOS/Android) maîtrisés.
  • Gestion d'inventaire, licences et rapports; capacité d'analyse de données (Excel).

Responsabilités

  • Piloter le cycle de vie du parc informatique et des lignes mobiles (achat, déploiement, maintenance, renouvellement, recyclage).
  • Analyser le parc et produire des reportings (par modèle, matériel, version logicielle).
  • Gérer les commandes, contrats et fournisseurs; suivre le budget CAPEX/OPEX.
  • Assurer le support de niveau 1 et 2 via ServiceNow; rédiger et diffuser les procédures.
  • Contribuer à l'amélioration continue du parcours utilisateur et des processus ITSM.

Connaissances

Rigueur et organisation
Autonomie
Anglais professionnel

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique

Outils

ServiceNow
GLPI
Intune
Workspace One

Description du poste

Safran, un groupe international, recherche un responsable de parc informatique et flotte mobile pour assurer le cycle de vie des PC, mobiles et périphériques, du déploiement au recyclage, et garantir le respect des politiques IT.

Vous piloterez les achats, les contrats et le reporting avec ServiceNow et des outils ITSM, assurerez le support de 1er et 2e niveau, et contribuez à l’amélioration continue du parcours utilisateur.

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