Responsable P.R.A. (H/F) NISSAN Dijon (Réf : YPABG789)

MINI Store Mulhouse; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Dijon recherche un Responsable magasin pièces de rechange pour gérer les activités de P.R.A. Vous aurez la charge de l'encadrement d'équipe, de la gestion des flux et de la satisfaction client. Un CAP en mécanique ou vente de pièces et trois ans d'expérience sont requis. Le poste offre une rémunération attractive et divers avantages.

Prestations

Rémunération attractive

Avantages CSE : billetterie et réductions

Mutuelle attractive

Prise en charge de 50% de l'abonnement de transport

Qualifications

• Au moins trois ans d'expérience confirmée à un poste similaire.
• Capacité à atteindre des objectifs.
• Garanti de l’application des normes de qualité.

Responsabilités

• Encadrer et suivre les activités du secteur P.R.A.
• Gestion des réclamations et des litiges.
• Elaborer et suivre le budget de l'activité.

Connaissances

Leadership

Gestion des équipes

Analyse des indicateurs

Autonomie

Dynamisme

Formation

CAP en vente de pièces de rechange automobiles ou en mécanique automobile

Description du poste

Overview

Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Nous recrutons en CDI pour notre concession NISSAN de Dijon (21) un Responsable magasin pièces de rechange (H/F).

En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l’ensemble des activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du service P.R.A (pièces de rechange et accessoires automobiles) de la concession.

A ce titre, vous assurez les activités relatives :

• au management des collaborateurs du secteur P.R.A. : détermination et suivi d’objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs
• à l’organisation, à la gestion et au développement de la commercialisation des P.R.A. : suivi de l’activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, gestion des flux et des stocks P.R.A, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur

Profil / Qualifications

• fort esprit de leadership, sens du terrain et goût du travail en proximité
• compétences managériales reconnues et capacité à atteindre des objectifs
• garant de l’application de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standards
• bon gestionnaire et suivi des indicateurs dans une démarche d’amélioration continue du secteur P.R.A
• autonome, dynamique et rigoureux
• formation automobile (idéalement CAP en vente de pièces de rechange automobiles ou en mécanique automobile) et expérience confirmée d’au moins trois ans à un poste similaire (management d\'un secteur P.R.A.)

Rémunération et avantages

• Rémunération attractive définie en fonction de l’expérience et du profil
• permis de conduire obligatoire
• avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d\'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel)
• mutuelle attractive recommandée par nos collaborateurs
• prise en charge à 50% de votre abonnement de transport

Poste en CDI à pourvoir dès que possible au sein de notre concession NISSAN de Dijon (21).

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences et évoluer au sein d’un groupe performant et novateur.