Responsable Opérations H/F

Walter Learning RH; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Walter Learning RH à Paris 2e Arrondissement cherche un Responsable Opérations H/F, bras droit de la Directrice Générale, pour piloter les activités et coordonner les pôles (facturation, produit, pédagogie, data, relation apprenant-e-s).

Vous aurez l'occasion de contribuer à la croissance d'une startup dynamique, structurer les processus et participer aux décisions stratégiques tout en assurant la qualité du service et la relation client.

Qualifications

• Diplômé-e d'une école de commerce ou équivalent.
• Rigueur et sens de l'organisation exigés.
• Proactivité et capacité à proposer des améliorations de processus.

Responsabilités

• Pilotage et coordination de projets transversaux stratégiques.
• Gestion de la facturation et fiabilisation des processus de facturation et des créances.
• Gestion de la relation apprenant-e-s et administratif (mail/téléphone).
• Mise à jour et fiabilisation des bases de données et outils (Forest, CRM).

Connaissances

Rigueur

Organisation

Proactivité

Gestion de projet

Formation

École de commerce

Description du poste

Responsable Opérations H/F 75 - Paris 2e Arrondissement

Offre n° 6196596
Responsable Opérations H/F

POSTE : Responsable Opérations H/FDESCRIPTION :Edumiam recherche un-e Responsable Opérations, véritable bras droit de la Directrice Générale. Ce rôle est central dans le pilotage de l'entreprise : tu seras au coeur des décisions stratégiques et opérationnelles, avec une vision transversale sur l'ensemble des pôles (facturation, produit, pédagogie, data, relation apprenant-e-s). Une occasion unique de découvrir tous les aspects de la vie d'une startup en pleine croissance, aux côtés de sa direction.Facturation- Gestion et suivi de la facturation IPERIA- Fiabilisation des process de facturation et suivi des créancesAdministratif & service client- Élaboration de mailing et communications apprenant-e-s- Gestion de la relation apprenant-e-s (mail et téléphone)- Mise à jour et fiabilisation des bases de donnéesGestion de projet & organisation- Pilotage et coordination de projets transversaux stratégiques- Administration et optimisation de nos outils (Forest, CRM, automatisations)Participation à la vie d'une startup- Participation aux réunions d'équipe et de direction- Présentation aux équipes de l'avancement des projets stratégiquesPourquoi Edumiam ?Edumiam, c'est bien plus qu'une équipe : c'est une entreprise dynamique où le plaisir de travailler ensemble est au coeur de tout.Nous cultivons l'excellence dans la bonne humeur et ne manquons jamais une occasion de partager un bon moment autour d'un verre !EURPROFIL :- Vous êtes diplômé-e d'une école de commerce (ou équivalent)- Vous aimez la rigueur et apprécies que les choses soient bien organisées- Vous êtes responsable : tu occupes une place centrale dans l'entreprise et gères des missions clés en lien direct avec la direction- Vous êtesproactif-ve : tu proposes des améliorations de process et d'outils, tu es curieux-se et force de proposition- Vous êtes multitâche et à l'aise pour naviguer entre sujets stratégiques et opérationnelsProcess de recrutement :1 Premier entretien avec la Directrice des Opérations2 Deuxième entretien avec la DG d'Edumiam3 Étude de cas

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autres enseignements

Employeur

Walter Learning RH

Le Groupe ELOCE (Edumiam et Walter Learning) conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison.En tant que Groupe, nous adressons quatre marchés :- Les professionnels de la petite e...

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