Responsable Onboarding et Formation – Cabinets Comptables

Pennylane SAS; Paris; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Pennylane SAS recherche un/une spécialiste onboarding formation pour accompagner nos cabinets partenaires après signature et assurer leur montée en compétence sur notre plateforme. Vous êtes l interlocuteur principal, garantissant la confiance et une transition fluide vers Pennylane.

Rôle hybride mêlant gestion de projet, formation métier et relation client, vous structurez les séances, suivez l adoption et coordonnez les retours avec les équipes Migration, Support et Produit.

Qualifications

• Expérience en cabinet comptable exigée.
• Minimum trois périodes fiscales complètes à votre actif.
• Capacité à accompagner des cabinets dans leur onboarding sur Pennylane.

Responsabilités

• Accueil et cadrage des cabinets partenaires, définition du périmètre et des jalons.
• Conception et animation des formations et des ateliers premiers pas.
• Planification et migration des comptes, coordination avec les équipes techniques et produit.
• Suivi, reporting et transmission des retours pour amélioration continue.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Formation métier

Gestion du changement

Description du poste

Pennylane SAS recherche un/une spécialiste onboarding formation pour accompagner nos cabinets partenaires après signature et assurer leur montée en compétence sur notre plateforme. Vous êtes l interlocuteur principal, garantissant la confiance et une transition fluide vers Pennylane.

Rôle hybride mêlant gestion de projet, formation métier et relation client, vous structurez les séances, suivez l adoption et coordonnez les retours avec les équipes Migration, Support et Produit.