Responsable notourisme FH

Domaine et Demeure; Béziers; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise authentique et innovante dans le Sud de la France recherche un Responsable de l'oenotourisme passionné. Ce rôle stratégique implique de développer l'attractivité des châteaux oenotouristiques tout en offrant une expérience client unique. Vous serez chargé de concevoir des activités enrichissantes, de gérer les relations publiques et de représenter la culture viticole. Si vous êtes dynamique, communicant et avez une connaissance approfondie du secteur viticole, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise le service et la passion du vin dans un cadre magnifique.

Prestations

Jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire

Expérience client offerte pour la famille

Remises sur les domaines du groupe

Cadre de travail magnifique

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire dans les Vins & Spiritueux.
• Excellente capacité de rédaction en français et en anglais.

Responsabilités

• Développer un oenotourisme qualifié et mémorable.
• Concevoir des projets d'activités oenotouristiques variés.
• Assurer les relations publiques en français et anglais.

Connaissances

Connaissance du secteur viticole

Techniques de dégustation du vin

Organisation

Communication

Prise de décisions

Relationnel avec les clients

Bilinguisme (Français, Anglais)

Capacité d'écoute

Dynamisme

Formation

Bac+2 dans le secteur Tourisme / oenotourisme

Description du poste

L'entreprise

Domaine & Demeure, entreprise authentique et innovante située dans le Sud de la France, est spécialisée dans la création et l'exploitation de châteaux oenotouristiques haut de gamme, conjuguant viticulture, gastronomie, hôtellerie et art de vivre français.

Notre groupe est composé de trois magnifiques châteaux :

1. Château les Carrasses, ouvert en 2011
2. Château St Pierre de Serjac, ouvert en 2016
3. Château Capitoul, ouvert l'été 2021

Description du poste

En tant que Responsable de l'oenotourisme, vous jouerez un rôle stratégique dans le développement de l'attractivité de la Collection Domaine & Demeure (Château Les Carrasses, Château St Pierre de Serjac et Château Capitoul) et de son offre oenotouristique. Votre objectif principal sera d'assurer une expérience client unique et mémorable tout en renforçant la notoriété de la Collection et des Domaines Bonfils et en contribuant au chiffre d'affaires généré par les activités oenotouristiques.

Vos principales missions seront :

• Développer un oenotourisme qualifié, caractérisé par le service, le professionnalisme et un relationnel enrichi avec les résidents et visiteurs dans nos établissements.
• Concevoir et mener des projets d'activités oenotouristiques (balades guidées, dégustations, ateliers accords mets et vins).
• Assurer les relations publiques et l'événementiel en français et anglais (dégustations et ateliers, visites guidées avec clients B2B, groupes loisirs, mariages, dîner mets et vins au restaurant, balade dans les vignes, tous autres événements dans l'année, marchés, etc.).
• Représenter et transmettre la culture véhiculée par les Domaines Bonfils sur l'ensemble des châteaux et domaines.
• Accueillir le client, le conseiller et l'informer sur les différents produits mis à la vente par les Domaines Bonfils.
• Tenir la boutique (encaissements, gestion des stocks, réapprovisionnement) aux Caveaux.
• Préparation des commandes et coffrets cadeaux.

Profil recherché :

Passionné(e) par le vin, vous possédez une expérience réussie dans une fonction similaire dans la filière Vins & Spiritueux, avec une connaissance approfondie du secteur viticole, des techniques de dégustation du vin et de la culture qui l'entoure.

• Vous disposez idéalement d'un bac+2 minimum dans le secteur Tourisme / oenotourisme, avec plusieurs années d'expérience dans l'accueil, l'animation et/ou la vente.
• Vos capacités d'organisation, de communication et de prise de décisions vous permettront de mener à bien vos missions.
• Vous parlez anglais et français couramment. La maîtrise de l'espagnol serait un atout.
• Vous possédez une excellente capacité de rédaction en français et en anglais.
• Vous avez le sens de l'accueil et êtes communicant(e) & dynamique.
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'initiative.
• Votre présentation est soignée.
• Vous appréciez le contact avec la clientèle.
• Vous savez être à l'écoute et travailler en équipe.
• Vous vous adaptez rapidement.

Nous recherchons un profil polyvalent, disponible les samedis, dimanches et jours fériés en fonction des événements et des besoins saisonniers.

Poste à pouvoir mi-février 2025

Les bonnes raisons pour devenir notre nouveau / nouvelle responsable oenotourisme :

• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire.
• Une expérience client offerte pour en profiter avec votre famille.
• Des remises incroyables sur les domaines du groupe et sur une sélection de loisirs.
• Un cadre de travail magnifique dans une région regorgeant de trésors.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Réf : 6f303561c6ea454dbe11786d30cd0af7

Type d'emploi : Temps plein

Expérience : années

Vacance : 1