Responsable multisites - engins de manutention

Mon Consultant Indépendant; Colmar; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter ses agences en Alsace. Ce poste stratégique offre une grande autonomie et la possibilité de développer de nouveaux services. Le candidat idéal aura une solide expérience en management, maintenance industrielle, et relation client. Vous serez le leader qui inspire et structure les équipes tout en garantissant un service de qualité. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à un projet ambitieux, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime

Paniers repas

Qualifications

• Expérience confirmée en management et structuration d'équipes.
• Compétences en service client et gestion d'interlocuteurs exigeants.

Responsabilités

• Piloter l'exploitation et fédérer les équipes dans un environnement en croissance.
• Optimiser les ressources et assurer la rentabilité des agences.

Connaissances

Management d'équipe

Maintenance industrielle

Relation client

Gestion budgétaire

Analyse de données financières

Formation

Ingénieur

Directeur de filiale

Outils

ERP

GMAO

Description du poste

L'entreprise est un acteur majeur dans le domaine des engins de manutention et connaît une croissance soutenue. Elle propose à ses clients industriels la location et la maintenance d'équipements de manutention (chariots élévateurs, nacelles, gerbeurs, transpalettes, etc.).

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un Responsable d'Exploitation pour structurer et optimiser la gestion opérationnelle des agences, tout en garantissant un service client irréprochable et la rentabilité de l'activité SAV.

Vos missions

Rattaché à la direction de la filiale, vous aurez sous votre responsabilité trois agences en Alsace, avec des déplacements réguliers entre ces sites et chez les clients.

Votre mission principale : piloter l'exploitation et fédérer les équipes dans un contexte de développement soutenu.

• Management & Organisation : Encadrer et structurer les équipes, garantir leur adhésion aux objectifs, apporter de la stabilité et rassurer dans un environnement en pleine évolution.
• Connaissances techniques : Vous avez de l'expérience en maintenance industrielle, mécanique ou domaine connexe.
• Relation client & développement commercial : Assurer un contact de qualité avec la clientèle, souvent exigeante.
• Gestion budgétaire & performance : Piloter le budget exploitation et le budget SAV, optimiser les ressources et assurer la rentabilité des agences.
• Projets stratégiques : Développer de nouveaux services, notamment la mise en place d'un atelier, en collaboration avec la direction commerciale.

Votre Profil

• Manager confirmé : encadrer et structurer des équipes, rassurer dans des contextes de croissance et maintenir un climat de confiance.
• Expérience en service client : forte appétence pour le service et la relation client, gestion d'interlocuteurs exigeants.
• Profil méthodique et opérationnel : ingénieur avec une approche méthodes ou directeur de filiale expérimenté dans le service.
• Capacité à agir & structurer : leader pragmatique, décisionnaire et efficace dans la mise en œuvre.
• Maîtrise des outils de gestion & reporting : analyse de données financières, mise en place d'outils de pilotage (ERP, GMAO).

Rémunération & Avantages

60 à 80 k€ - évolutif selon profil
Véhicule de fonction
Prime
Paniers repas

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste stratégique avec grande autonomie dans la gestion des agences.
• Projets à venir.
• Entreprise en forte croissance.

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