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Yelloh Village recherche un référent de la direction pour piloter les équipes de ménage et garantir la propreté des hébergements. Vous assurez l’organisation et la coordination des opérations de nettoyage en collaboration avec la réception et la direction.
Vous veillez à appliquer la charte qualité, formez les équipes et garantissez des hébergements prêts et conformes aux attentes des vacanciers, pour une expérience client sans faille.
Vous êtes le ou la référente de la direction auprès des équipes de ménage
Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du séjour de nos vacanciers.
Vous veillez au confort, à la propreté et à la bonne tenue des hébergements, garantissant ainsi une expérience client agréable du début à la fin du séjour.
Au quotidien, vous assurez la bonne organisation et le travail des opérations de nettoyage, coordonnez les équipes et veillez au respect des procédures internes. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services pour garantir une mise à disposition des hébergements conforme aux attentes de nos clients.
Qualité & hygiène
Coordination interne