Responsable Marketing — Segment IDEL (F/H)

CBA; Avignon; On-site; EUR 52,000 - 68,000; Full time

Job summary

CBA Informatique Libérale recherche un Chef de Marché pour piloter le développement du segment infirmières libérales. Vous travaillerez avec les équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing pour mettre en œuvre la stratégie et le plan media.

Vous établirez des propositions de valeur, suivrez les KPI et piloterez le budget marketing dédié au segment, en lien étroit avec le Directeur Commercial & Marketing afin d’assurer la croissance et la cohérence de la marque.

Qualifications

• Construire une connaissance documentée du segment : besoins, usages et potentiel.
• Porter la voix du marché auprès du Produit et roadmap.
• Organiser des boucles de feedback avec clients et équipes.
• Apporter les codes du marché à la Responsable Communication.
• Définir les propositions de valeur et offres du segment.
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case.
• Contribuer à la tarification, packaging et promotions.
• Définir les cibles et objectifs du plan média.
• A limenter le Produit en insights marché et coordonner le go-to-market.
• Créer les outils de vente (plaquettes, argumentaires).
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence.
• Piloter les résultats du segment avec les équipes marketing.
• Suivre les KPI et proposer des actions.
• Gérer le budget marketing alloué au segment.
• Produire des reportings réguliers au Directeur Commercial & Marketing.

Responsibilities

• Connaissance et intelligence du marché : construire une connaissance documentée du segment et du potentiel.
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la roadmap sans se substituer au Product Manager.
• Organiser des boucles de feedback régulières avec clients, prospects et équipes.
• Apporter les attentes et angles propres à son marché à la Responsable Communication.
• Définir propositions de valeur, cas d'usage et argumentaires propres au segment.
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case.
• Contribuer à la tarification, packaging et promotions.
• Définir cibles et objectifs du plan média et coordonner les canaux.
• Fournir insights marché au Produit et coordonner le go-to-market des nouveautés.
• Créer outils de vente (plaquettes, argumentaires, sales enablement).
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence du segment.
• Piloter résultats du segment avec Commerce et Service Clients.
• Suivre KPI et actions correctives.
• Gérer le budget marketing alloué au segment.
• Produire des reportings réguliers au Directeur Commercial & Marketing.

Job description

CBA Informatique Libérale, c'est 40 ans d'expertise dans l'édition de logiciels de santé, 300 collaborateurs basés à Avignon et plus de 38 000 professionnels de santé libéraux accompagnés au quotidien. Leader sur son marché, nous développons des solutions SaaS innovantes — Agathe YOU, Milo, Médicalib, Horizon Libéral — qui simplifient le quotidien des infirmières et kinésithérapeutes à travers toute la France.

Dans le cadre de la structuration de notre Direction Marketing & Commercial, nous créons des postes de Chef(fe) de Marché dédiés à des segments précis du marché des infirmières libérales. Chaque Chef de Marché est responsable du développement de son segment — il en est le référent interne, en porte la voix auprès des équipes Produit, Commerce, Service Clients et Marketing, et pilote les résultats associés.

Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous intervenez sur l'ensemble des offres pertinentes pour votre segment (Agathe YOU, Horizon Libéral, Médicalib) et travaillez en lien étroit avec les fonctions transverses : Growth, Communication, RevOps, Produit et Commerce.

Vos missions

Connaissance et intelligence du marché

• Construire une connaissance documentée du segment : besoins, usages, freins, attentes, dynamiques concurrentielles et potentiel de marché
• Porter la voix du marché auprès du Produit et alimenter la réflexion sur la roadmap, sans se substituer au Product Manager
• Organiser des boucles régulières de feedback avec les clients, les prospects, les équipes commerciales et le Service Clients
• Apporter les attentes, les codes et les angles propres à son marché à la Responsable Communication pour nourrir la stratégie de marque et la ligne éditoriale

Stratégie et développement du segment

• Définir les propositions de valeur, cas d'usage, offres et argumentaires propres au segment
• Élaborer le plan de développement du segment et son business case
• Contribuer à la stratégie tarifaire, au packaging et aux offres promotionnelles
• Définir les cibles et objectifs du plan média — le Growth recommande les canaux et le Responsable Communication garantit la cohérence de marque

Go-to-market et lancement de fonctionnalités

• Alimenter le Produit en insights marché et coordonner le go-to-market des nouvelles fonctionnalités avec le Produit, le Commerce, le Service Clients, le Growth et la Communication
• Créer les outils d'aide à la vente (plaquettes, argumentaires, sales enablement) propres au segment avec l'aide de nos équipes content et du studio de création.
• Coordonner les ambassadeurs et relais d'influence du segment

Pilotage des résultats

• Piloter les résultats du segment avec le Commerce, le Service Clients et les fonctions marketing transverses
• Suivre les KPI propres au segment et proposer des actions correctives en continu
• Gérer et suivre le budget marketing alloué au segment
• Produire des reportings réguliers à destination du Directeur Commercial & Marketing