Responsable Marketing H/F

Crédit Agricole Group; France; Sur place; EUR 100 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group, au sein de la Direction Marketing, Digital et Data de CAPS, pilote les équipes marketing en charge du développement des offres de Paiement pour le Crédit Agricole. Le candidat agit comme véritable chef d’orchestre, reliant les besoins clients, les objectifs business et les entités du Groupe.

Responsable Marketing des offres de Paiement, vous aurez pour mission le développement des offres, le management des équipes et la représentation de CAPS auprès des instances internes

Qualifications

• Expert en marketing produit avec expérience sur les moyens de paiement.
• Expérience en pilotage de projets de développement et de transformation.
• Capacité à travailler avec les différentes entités du Groupe et à coordonner les parties prenantes.

Responsabilités

• Développer les offres pour le marché des particuliers et des entrepreneurs en lien avec la stratégie du Groupe.
• Manager des équipes et encadrer les managers pour assurer la cohérence des actions.
• Représenter CAPS auprès des instances internes et externes et piloter les projets en vue de leur mise sur le marché.

Connaissances

Marketing produit

Moyens de paiement

Pilotage de projets

Management

Communication

Description du poste

Au sein de la Direction Marketing, Digital et Data de CAPS, vous pilotez les équipes marketing en charge du développement des offres de Paiement pour le Crédit Agricole.

Véritable chef d’orchestre, vous faites le lien entre les besoins des clients, les ambitions business et les différentes entités du Groupe impliquées dans la construction et la mise en marché de ces offres.

Ce poste stratégique s’adresse à un expert du marketing produit, idéalement doté d’une solide expérience sur les moyens de paiement et en pilotage de projets de développement et de transformation.

En tant que Responsable Marketing des offres de Paiement, vous aurez 3 domaines principaux de responsabilités:

1. Développement de nos offres pour le marché des particuliers et des entrepreneurs

2. Management de managers

3. Représentation Instances internes et externes CAPS

Vous aurez pour principales missions:

1. Développement de nos offres: optimisation / refonte existant et nouvelles offres en lien avec la stratégie du Groupe et les attentes des marchés

• Décliner la stratégie CAPS mais aussi celle définie par les directions de marchés de Crédit Agricole SA dans le développement des offres et services liés aux produits

• Co-construire le plan marketing annuel ainsi que la roadmap projets et définir les enjeux et les objectifs, le positionnement et le marketing mix (produit, prix-business plan, distribution, communication)

• S’assurer de la bonne communication avec les autres services de CAPS et les différentes entités du Groupe (PCD, CAMCA, FNCA, réseaux de distributions Caisses Régionales et LCL…)

• Encadrer la préparation des dossiers pour validation dans les différentes instances de consultation et de décision du Groupe (NAP Producteur et Distributeur…)

• Encadrer la réalisation des études de marché et les études clients appropriées

• Encadrer la veille concurrentielle et le benchmark produit afin d’optimiser le positionnement des produits

• Encadrer la réalisation du plan d’animation proposé aux Caisses Régionales

• Encadrer les business reviews: suivi des produits et performance dans le temps

2. Management des équipes

• Organiser les activités et s’assurer de la bonne répartition des sujets et projets entre les différents pôles

• Suivre et développer les compétences des collaborateurs

• Accompagner les managers de proximité dans la bonne gestion des équipes au quotidien

• Traduire les orientations stratégiques en actions opérationnelles pour son unité.Piloter et contrôler la mise en œuvre de ces actions

3. Représentation Instances internes et externes CAPS

• Présenter les dossiers dans les instances de décision CAPS ;

• Participer aux instances du groupe CA et des Caisses Régionales;

• Participer aux réunions et coordonner les échanges avec les autresentités du groupe.

Notreprocessusde recrutementcomprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.