Responsable Marketing et Communication FH

Siège Domaine & Demeure; Béziers; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Domaine & Demeure, une entreprise innovante dans l'hôtellerie de luxe, recherche un Responsable Marketing & Communication. Ce poste clé implique la création de stratégies marketing, la gestion d'une équipe et l'assurance de la visibilité des établissements. Si vous êtes ambitieux et motivé par l'excellence, rejoignez-nous pour une aventure enrichissante.

Prestations

Un salaire motivant et des avantages

Possibilités d'évolution concrètes

Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire

Une expérience client offerte tous les deux ans

Des remises sur nos domaines et loisirs partenaires

Mutuelle d'entreprise et Prévoyance

Qualifications

• Au moins cinq ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
• Maîtrise parfaite de l'anglais (oral et écrit).
• Connaissance de l'espagnol ou de l'allemand serait un plus.

Responsabilités

• Élaboration et exécution des plans Marketing et Communication.
• Assurer la visibilité des établissements et leurs services.
• Gérer une équipe créative et engagée.

Connaissances

Créativité

Leadership

Gestion de projet

Communication

Analyse de marché

Formation

Diplôme en marketing ou communication

Description du poste

Domaine & Demeure, une entreprise authentique et innovante située dans l'Hérault, est spécialisée dans la création et l'exploitation de châteaux œnotouristiques haut de gamme, conjuguant viticulture, gastronomie, hôtellerie et art de vivre français.

Notre siège social basé à Bziers recherche régulièrement de futurs talents pour des fonctions support ou commerciales afin d'accompagner le développement de nos trois domaines.

Description du poste

La Responsable Marketing & Communication joue un rôle clé au sein du PLE VMR (Ventes, Marketing et Réservations) de Domaine & Demeure.

Elle est responsable de la traduction opérationnelle de la stratégie de la société en matière de ventes et d'image de marque.

C'est un poste qui requiert intelligence, vision, passion, énergie, organisation, tact, jugement, équilibre, charisme, charme, empathie, discrétion, créativité, polyvalence et subtilité, toutes qualités d'un leader exceptionnel.

1. Réalisation et exécution des plans Marketing et Communication

Elle doit élaborer le Plan Marketing & Communication en accord avec la stratégie financière et commerciale du groupe, en collaboration avec les managers des établissements (Directeur, Directeur adjoint, Responsable F&B) et Responsables Commerciales, en s'appuyant sur son équipe, ses compétences et outils. Ces plans doivent prendre en compte la saisonnalité, les besoins de chaque segment de marché et service (hébergement, restauration, spa, expériences). Chaque offre ou événement doit cibler les bons segments de clientèle, dans le but d'augmenter la fréquentation et la performance financière.

1. Assurer la visibilité de nos établissements et leurs services

a. Production interne : En collaboration avec la Responsable de Création et Graphisme, elle supervise tous les supports de communication, validant chaque support conçu par son équipe, en format print ou digital, en choisissant le support adapté à la clientèle cible, et en veillant à ce que chaque responsable commercial dispose des outils nécessaires à la vente quotidienne.

b. Production externe : Elle doit entretenir d'excellentes relations avec toutes les parties prenantes de la communication externe :

• i. Agences spécialisées et OTA : responsable de la mise à jour des informations et photos en collaboration avec les responsables commerciaux.
• ii. Institutionnel : interlocuteur privilégié des offices de tourisme et associations locales en Occitanie.
• iii. Relation Presse : relation quasi quotidienne avec nos attachés de presse pour générer du contenu (articles, communiqués, actualités sur les châteaux).
• iv. Agence de Communication : collaboration avec notre agence pour la production de supports, en respectant l'identité visuelle de la marque.

c. Outils digitaux : Elle est experte en performance digitale, gère la relation avec l'agence web pour assurer la qualité des contenus, la performance SEO & SEA, et supervise les campagnes sur les réseaux sociaux pour assurer cohérence et storytelling.

Elle doit maîtriser les coûts liés à la communication et assurer un bon retour sur investissement.

1. Maîtrise de l'environnement de son marché

Elle doit suivre les tendances du marché hôtelier en France et à l'étranger, réaliser une veille concurrentielle régulière, et suivre les outils digitaux innovants pour améliorer le travail des équipes et augmenter les ventes.

1. Être le leader d'une équipe créative et engagée

Elle doit gérer une équipe harmonieuse et créative, en reflétant l'image de marque, avec une efficacité optimale. Résidant à Bziers, elle passera du temps sur les trois domaines, et devra travailler occasionnellement le week-end ou en soirée.

Motivée par l'excellence, elle souhaite créer son empreinte, évoluer rapidement, et vivre une aventure enrichissante. Elle doit démontrer ses capacités de création, d'expression, et respecter les valeurs de Domaine & Demeure : placer le client au centre, respecter l'équipe, et agir avec intégrité envers l'environnement et la société.

Le poste requiert une sensibilité à la situation financière du groupe, une organisation rigoureuse, et une capacité à gérer à la fois les besoins quotidiens et la vision stratégique à moyen et long terme.

Le candidat idéal possède un diplôme en marketing ou communication, au moins cinq ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, une aisance managériale, et une maîtrise parfaite de l'anglais (oral et écrit), ainsi qu'une connaissance de l'espagnol ou de l'allemand serait un plus.

Rejoignez-nous si vous êtes ambitieux, talentueux, déterminé, et motivé par l'excellence !

Ce que nous proposons :

• Un salaire motivant et des avantages à la hauteur de votre talent
• Des possibilités d'évolution concrètes au sein d'un groupe dynamique et international
• Un jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Une expérience client offerte tous les deux ans pour votre famille
• Des remises sur nos domaines et loisirs partenaires
• Mutuelle d'entreprise et Prévoyance

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.