Responsable Marketing et Commercial multisites H/F

Joa Groupe; Le Boulou, Argelès-sur-Mer; Remote; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

JOA Groupe recherche un(e) responsable marketing et commercial pour piloter les actions des casinos Le Boulou et Argelès-sur-Mer, et coordonner les initiatives à l’échelle du territoire des 4 établissements du groupe. Vous travaillerez sous la supervision du Directeur Général et en lien avec la Responsable Marketing & Commerciale.

Vous imaginez et déployez des plans locaux, développez la fréquentation, fidélisez les clients et assurez la visibilité des établissements.

Qualifications

• Formation supérieure en marketing ou commerce exigée.
• Expérience réussie sur des missions similaires dans les secteurs loisirs, événementiel ou restauration.
• Bon niveau d'organisation et sens de l'analyse; capacité à mener plusieurs projets.

Responsibilities

• Définir et déployer le plan d'actions marketing et commercial local.
• Identifier les opportunités de développement et proposer des actions.
• Veiller régulièrement à la concurrence et à la performance des établissements.
• Développer la fréquentation et la fidélisation des clients.
• Analyser les résultats et accompagner les Directeurs dans les projets de développement.
• Animer la communication locale, les réseaux sociaux et les partenariats.
• Construire et suivre le budget marketing annuel et le reporting des KPIs.

Skills

Formation marketing/commerce

Curiosité & proactivité

Organisation & autonomie

Réseaux sociaux

Création de contenu

Aisance relationnelle

Loisirs/Événementiel/restauration

Orientation résultats

Education

Formation supérieure en marketing ou commerce

Job description

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Général du Casino du Boulou (qui constitue votre lieu de travail) et fonctionnellement à une Responsable Marketing & Commerciale basée à Canet-en-Roussillon, vous pilotez les actions marketing et commerciales de deux casinos: Le Boulou et Argelès-sur-Mer.

Au-delà de votre périmètre direct, vous participez activement à la coordination des actions marketing menées à l'échelle du territoire afin de renforcer les synergies entre les 4 établissements du Groupe basés dans les Pyrénées-Orientales.

Véritable chef(fe) d'orchestre de l'attractivité de nos établissements, vous imaginez les actions qui développent la fréquentation, fidélisent nos clients et renforcent notre visibilité.

Au quotidien, vous évoluez entre marketing, communication, événementiel, partenariats et relation client avec une même ambition : faire vivre l'expérience JOA et contribuer au développement de nos activités.

Développer l'attractivité de nos casinos

Parce que vous aimez transformer les idées en actions concrètes.

• Définir et déployer le plan d'actions marketing et commercial local

• Identifier les opportunités de développement et être force de proposition

• Assurer une veille concurrentielle régulière

• Développer la fréquentation et contribuer à la performance des établissements

• Analyser les résultats des actions menées et accompagner les Directeurs dans les projets de développement

Fidéliser nos clients et faire vivre l'expérience JOA

Parce qu'un client fidèle est avant tout un client reconnu.

• Faire de l'expérience client un véritable levier de différenciation

• Accompagner les équipes dans la promotion des offres, services et temps forts des établissements

• Identifier les opportunités d'amélioration du parcours client et être force de proposition

• Contribuer à renforcer la satisfaction et l'engagement de nos visiteurs

Faire rayonner nos établissements

Parce que vous êtes le(la) garant(e) de leur visibilité et de leur image.

• Déployer les plans de communication locaux dans le respect des standards du Groupe

• Animer les réseaux sociaux et contribuer à la e-réputation

• Développer les relations avec les médias et les acteurs locaux

• Valoriser les actualités, les offres et les temps forts de nos casinos

Créer les animations qui feront parler de nous

Parce que chez JOA, une animation réussie est celle qui rassemble, surprend et crée des souvenirs.

• Construire la programmation événementielle annuelle

• Imaginer et coordonner les opérations commerciales et animations

• Piloter les prestataires, artistes et intervenants

• Assurer la promotion, l'organisation et l'évaluation des événements

Développer les partenariats locaux

Parce qu'un casino est avant tout un acteur de son territoire.

• Identifier, développer et animer les partenariats locaux

• Construire des opérations créatrices de valeur pour les établissements et leurs partenaires

• Assurer le suivi administratif des conventions et représenter les établissements lors des événements locaux

Piloter votre activité

Parce que vous aimez autant imaginer que mesurer.

• Construire et suivre le budget marketing annuel

• Assurer le reporting de votre activité et le suivi des indicateurs de performance

• Garantir le respect des procédures et des orientations Groupe

Chez JOA, nous recherchons avant tout une personnalité capable d'allier créativité, sens du commerce et goût du terrain.

• Issu(e) d'une formation supérieure en marketing ou commerce, vous justifiez d'une expérience réussie sur des missions similaires

• Curieux(se) et force de proposition, vous aimez transformer les idées en actions concrètes

• Organisé(e) et autonome, vous savez gérer plusieurs projets simultanément et mener vos dossiers avec rigueur

• Vous avez une réelle culture du résultat et appréciez mesurer l'impact de vos actions

• Vous maîtrisez les réseaux sociaux et les outils de création de contenu

• Votre aisance relationnelle vous permet de développer des partenariats et de fédérer différents interlocuteurs autour d'un projet

• Une connaissance des secteurs des loisirs, de l'événementiel ou de la restauration constituera un véritable atout

Et surtout...

• Vous aimez le terrain et le contact humain

• Vous avez envie de contribuer au rayonnement de nos établissements

• Vous vous reconnaissez dans les valeurs JOA et souhaitez les faire vivre au quotidien : le FUN, un métier sérieux.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !