Responsable Marketing Client-Croissance et Fidélisation SaaS

Infopro Digital; Gentilly; On-site; EUR 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Infopro Digital recherche un Head of Marketing (F/H/X) en CDI pour la France et la Belgique afin de piloter la croissance client B2B par l'adoption, l'expansion et les renouvellements.

Vous garantissez la clarté de la valeur du portefeuille, concevez des campagnes, alignez les équipes commerciales et produit sur les plans de compte, et suivez les indicateurs d'engagement et de retention.

Qualifications

• Expérience en gestion de cycle de vie client B2B.
• Capacité à définir et mettre en œuvre des stratégies d'adoption et d'expansion.
• Capacité à transformer les fonctionnalités produit en valeur commerciale.
• Expérience de collaboration avec les équipes Ventes, Service Client et Produit.
• Capacité d'influence transversale et leadership.
• Orientation client et résultats mesurables.

Responsibilities

• Définir la stratégie marketing pour les clients existants et les renouvellements.
• Concevoir des campagnes alignées sur le plan marketing et les plans de comptes.
• Développer du contenu destiné aux clients (cas d'usage, mises à jour produits, témoignages).
• Piloter des programmes visant à accroître l'utilisation du produit et l'engagement.
• Collaborer avec les directeurs régionaux des ventes et les responsables grands comptes.
• Fournir ressources marketing et analyses pertinentes aux équipes commerciales.

Skills

Gestion client B2B

Croissance par comptes

Influence transversale

Leadership

Collaboration cross-fonctionnelle

Job description

Infopro Digital recherche un Head of Marketing (F/H/X) en CDI pour la France et la Belgique afin de piloter la croissance client B2B par l'adoption, l'expansion et les renouvellements.

Vous garantissez la clarté de la valeur du portefeuille, concevez des campagnes, alignez les équipes commerciales et produit sur les plans de compte, et suivez les indicateurs d'engagement et de retention.