Responsable Marketing client / CRM - Paris H/F

Numbr Paris; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Paris, spécialisée dans l'expertise comptable, recherche un Responsable Marketing Client pour définir et mettre en œuvre des stratégies marketing. Vous aurez l'opportunité de gérer des campagnes, analyser le parcours client et proposer des améliorations. Environnement dynamique avec une culture axée sur le bien-être et des avantages compétitifs.

Prestations

Tickets restaurant via Swile

Prime d’intéressement

Prise en charge à 50% de l’abonnement transports

Accès à une plateforme de réductions

Congés supplémentaires

Télétravail plusieurs jours par semaine

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience de 3 à 6 ans dans un poste similaire.
• Fortes compétences en CRM et marketing client.
• Expérience en création de contenu recommandée.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing multicanale.
• Suivre les indicateurs clés de performance des campagnes.
• Analyser la concurrence pour ajuster les stratégies marketing.

Connaissances

Analyse des données

CRM

Créativité

Stratégie marketing

Gestion de campagne

Formation

Bac+5 en école de commerce ou marketing

Outils

Tiime

Description du poste

Qui sommes-nous :

"Libre d’entreprendre" est notre motto, qui anime nos 550 membres, et explique pourquoi nos 25 000 clients nous font confiance pour entreprendre.

Présent dans les 12 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinets d’expertise comptable innovants, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité accessible et attrayante. Nous recherchons des talents, des idées, et une capacité d’exécution irréprochable.

Chez Numbr, nous aimons l’innovation, l’originalité, et la créativité. Nous croyons que la technologie est l’alliée du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, nous avons encore nos doutes.

Si tu as l’âme d’un entrepreneur, que tu veux utiliser les meilleurs outils, que tu aimes relever des défis et que tu es soucieux du travail bien fait, et si en plus tu apprécies notre équipe RH pour son humour, alors n'hésite pas à postuler !

Les missions :

Au sein de l’équipe Marketing, le Responsable Marketing Client (H/F) définit et met en œuvre la stratégie multicanale pour fidéliser nos clients et promouvoir nos produits.

1/ Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing :

• Gérer l’activité CRM
• Améliorer la connaissance client et définir une segmentation pertinente pour optimiser la vente et la promotion
• Augmenter le panier moyen via des stratégies de cross-sell et up-sell
• Concevoir et piloter des campagnes multicanales adaptées aux besoins clients
• Adapter les contenus selon les canaux (évènements, webinars, mailing, newsletter)
• Analyser le parcours client pour optimiser les points de contact
• Promouvoir nos offres de parrainage pour favoriser la recommandation
• Proposer des évolutions pour nos bases de données et outils marketing

2/ Mesurer l’impact :

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes et leur impact sur le chiffre d’affaires

3/ Veille concurrentielle :

• Proposer des formats innovants de campagnes
• Analyser la concurrence pour ajuster nos stratégies

Pourquoi nous rejoindre ?

Package additionnel :

• 10 € en tickets restaurant via Swile
• Prime d’intéressement
• Prise en charge à 50% de l’abonnement transports ou forfait mobilité durable
• Accès à une plateforme de réductions

Cadre de travail :

• Une équipe dynamique et bienveillante
• Une culture d’entreprise axée sur le bien-être
• Outils innovants, notamment Tiime pour la comptabilité
• Formations par des experts métiers

Équilibre vie professionnelle / vie personnelle :

• Congés supplémentaires
• Télétravail plusieurs jours par semaine
• Horaires flexibles
• Bureaux en centre-ville

Profil recherché :

De formation Bac+5 en école de commerce ou marketing, avec entre 3 et 6 ans d’expérience dans un poste similaire ou avec une forte composante CRM/marketing client. Une expérience en création de contenu, idéalement dans un secteur de services, est recommandée.