Responsable maintenance portes automatiques H/F

KONE; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE recherche un Responsable Maintenance Portes à Besançon pour gérer les opérations de maintenance et de dépannage. Ce rôle implique le management d'une équipe technique, l'accompagnement des clients, et l'optimisation des performances des services. Vous apporterez votre leadership et vos compétences relationnelles pour garantir la satisfaction et la sécurité des usagers.

Prestations

Culture de travail innovante

Opportunités de développement personnel

Engagement vers la durabilité

Qualifications

• Expérience en management dans un environnement multitechnique.
• Connaissances en maintenance de portes automatiques appréciées.
• Capacité à gérer un portefeuille clients et une équipe technique.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens de maintenance.
• Gérer la relation client tout au long de leur contrat.
• Mettre en œuvre la stratégie de maintenance et suivre la performance.

Connaissances

Leadership

Aisance relationnelle

Organisation

Réactivité

Compétences commerciales

Description du poste

Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H/F – Poste rattaché à notre agence de Besançon.

VOS MISSIONS

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

Relation Clients

• Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public) ;
• Garantir la satisfaction des clients ;
• Garantir la sécurité des usagers ;
• Gérer les réclamations clients ;

Management d'équipe

• Encadrer les membres de votre équipe sur les sujets du quotidien (8 techniciens) ;
• Garantir la sécurité de vos équipes ;
• Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ;

Pilotage de performance

• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ;

VOTRE PROFIL

Manager dans un univers multitechnique, ou professionnel des Portes Automatiques, vous êtes en recherche d'un nouveau challenge.

Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients.

Votre réactivité, votre organisation et vos compétences commerciales faciliteront votre intégration dans cet environnement technique.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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