Responsable maintenance portes

JR France; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE, un leader dans le domaine de la mobilité urbaine, recherche un Responsable Maintenance Portes pour gérer une équipe de techniciens et assurer des opérations de maintenance et de dépannage. Ce poste requiert une forte capacité managériale, avec des responsabilités tournées vers la satisfaction client et la sécurité. Rejoignez une entreprise innovante et engagée pour un secteur en plein développement.

Qualifications

• Expérience en management et maintenance technique.
• Bonnes compétences relationnelles pour assurer la satisfaction client.
• Capacité à analyser et utiliser les indicateurs techniques.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens de maintenance.
• Assurer la qualité et la sécurité des opérations de maintenance.
• Gérer les réclamations clients et garantir leur satisfaction.

Connaissances

Management d'équipe

Satisfaction client

Sécurité

Analyse des indicateurs techniques

Description du poste

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr

Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H/F – Poste rattaché à notre agence de Bourges ou Châteauroux.

**Candidature à adresser sur le site KONE** : https://kone.wd3.myworkdayjobs.com/Careers/job/La-Chapel-Saint-Aubin/Responsable-Maintenance-Portes-Automatiques---Superviseur--H-F-_R0647528

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

• Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public) ;
• Garantir la satisfaction des clients ;
• Garantir la sécurité des usagers ;
• Gérer les réclamations clients ;

Management d'équipe

• Encadrer les membres de votre équipe sur les sujets du quotidien (8 techniciens) ;
• Garantir la sécurité de vos équipes ;
• Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ;

Pilotage de performance

• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
• Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre.