Responsable maintenance portes

Kone; Bourges; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE, un leader dans le secteur de la mobilité urbaine, recherche un Responsable Maintenance Portes pour sa région de Bourges. Ce poste clé implique la gestion d'une équipe de techniciens, garantissant une qualité de service optimale tout en assurant la satisfaction et la sécurité de ses clients.

Responsabilités

• Manager une équipe de 8 techniciens de maintenance.
• Accompagner les clients et garantir leur satisfaction.
• Planifier et suivre les opérations de maintenance.

Connaissances

Management d'équipe

Relation Clients

Analyse technique

Description du poste

NOTRE GROUPE Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr Nous recherchons un Responsable Maintenance Portes H / F – Poste rattaché à notre agence de Bourges ou Châteauroux. Candidature à adresser sur le site KONE : https : / / kone.wd3.myworkdayjobs.com / Careers / job / La-Chapel-Saint-Aubin / Responsable-Maintenance-Portes-AutomatiquesSuperviseurH-F-_R0647528 VOS MISSIONS Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : Relation Clients Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance (clientèle sur le secteur public) ; Garantir la satisfaction des clients ; Garantir la sécurité des usagers ; Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe Encadrer les membres de votre équipe sur les sujets du quotidien (8 techniciens) ; Garantir la sécurité de vos équipes ; Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ; Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ; Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ; Assurer le reporting d'activité de votre périmètre.

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