Responsable Maintenance Applicative SAP

JR France; Amiens; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en forte croissance recherche un RMA multi comptes pour piloter des contrats de maintenance applicative. Vous rejoindrez une équipe dynamique à Amiens et serez le point de contact privilégié pour les clients. Ce rôle exige une expérience en SAP et un bon sens du service.

Qualifications

• Au moins 4 ans d'expérience en tant que consultant technique ou fonctionnel sur SAP.
• Expérience en maintenance applicative dans des contextes de TMA.

Responsabilités

• Piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative.
• Assurer le respect du planning opérationnel et du contrôle qualité.
• Suivre le contrat du début à sa fin.

Connaissances

Pilotage

Relation client

Contrôle qualité

Outils

SAP

Description du poste

CODiLOG c'est une expertise de plus de 25 ans sur le marché SAP , un chiffre d’affaires de plus de 70 millions en 2023 et un acteur français incontournable sur le marché de l’ ERP SAP avec une croissance moyenne de 15 % par an .

Nos 400 collaborateurs accompagnent nos clients depuis le Conseil jusqu'à l'infogérance (TMA et TME) en passant par les projets d'évolution et de transformation.

Nous intervenons sur toutes les solutions SAP à savoir l’ERP, le SRM, le CRM, PI/PO/SCPI, les workflows et les composantes innovantes (Fiori, UX, BTP, …).

En forte croissance, nous allons accueillir de nombreux talents en 2025 dans nos agences de Nanterre, Amiens, Rennes, Toulouse et Angers.

Le poste en vidéo :

Les missions :

Intégré(e) à l’agence d'Amiens, vous rejoignez une équipe constituée de consultants dynamiques et soudés.

En tant que RMA multi comptes, votre mission au sein de l’équipe s’organisera autour des axes suivants :

• Vous êtes en charge de piloter plusieurs contrats de Tierce Maintenance Applicative pour des clients ayant à la fois de la TMA et des projets ;
• Vous êtes en charge de piloter la prestation (respect des engagements, préparation des comités, suivi des demandes, suivi de la facturation)
• Vous êtes responsable du respect du planning opérationnel ;
• Vous êtes garant du contrôle qualité ;
• Vous êtes le point d’entrée privilégié du client, disponible, attentif ;
• Vous pilotez toutes les phases du projet du lancement, la conception, la mise en œuvre, la recette, le plan de bascule, la mise en production et l’accompagnement au démarrage et en fin, la période de garantie ;
• Vous êtes en charge du suivi financier du contrat du début à sa fin.

Profil Recherché :

Vous avez au moins 4 ans d’expériences en tant que consultant technique ou technico-fonctionnel ou fonctionnel sur SAP,

Vous avez déjà été responsable de maintenance applicative dans des contextes de TMA uniquement ou impliquant aussi des projets,

Vous souhaitez continuer à développer vos compétences de pilotage et de relation client tout en gardant un pied dans l'opérationnel,

Vous êtes investi, rigoureux et force de proposition.

Pour nous, votre personnalité compte tout autant que vos compétences.

Ce que nous recherchons ? Un profil curieux, qui aime travailler sur SAP et qui n’a pas peur de relever de nouveaux défis dans la bonne humeur.

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service et faites preuve d’adaptation.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, parlons-en !