Responsable Magasin Puériculture: Service Client

Leihia; Chevanceaux; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Aubert recherche un Responsable de Magasin Puériculture pour accompagner les familles et diriger l'équipe en magasin. Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement client tout en veillant au respect des procédures et à la performance du point de vente.

Vous animez l'équipe, développez le chiffre d'affaires et garantissez une expérience d’achat de qualité. Rejoignez un réseau dédié au secteur puériculture et aidez les familles à trouver les produits adaptés.

Qualifications

• Expérience probante et durable dans la vente en boutique.
• Motivation et envie d'assumer des responsabilités.
• Capacité à fédérer et à encadrer une équipe.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe au quotidien.
• Organiser le travail et répartir les missions en magasin.
• Développer les compétences des collaborateurs et leur montée en compétence.
• Animer les réunions et suivre les performances.
• Créer une dynamique positive et fédératrice au magasin.
• Gestion des stocks, réserve et réassort du magasin.
• Développer le chiffre d'affaires et atteindre les objectifs.
• Mettre en œuvre les opérations commerciales et garantir leur application.
• Optimiser les ventes et la satisfaction client.
• Assurer accueil, conseil et fidélisation client; gérer les réclamations.
• Appliquer les procédures internes, suivi administratif et caisse.

Connaissances

Management et animation d'équipe

Pilotage de la performance commerciale

Organisation et gestion d'un point de‑

Maîtrise des techniques de vente et de

Gestion des stocks, merchandising et

Outils informatiques et procédures du

Description du poste

Aubert recherche un Responsable de Magasin Puériculture pour accompagner les familles et diriger l'équipe en magasin. Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement client tout en veillant au respect des procédures et à la performance du point de vente.

Vous animez l'équipe, développez le chiffre d'affaires et garantissez une expérience d’achat de qualité. Rejoignez un réseau dédié au secteur puériculture et aidez les familles à trouver les produits adaptés.