RESPONSABLE MAGASIN PIECES AUTO (H/F)

Etablissements L.Barrier; Notre-Dame-d'Oé; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Comité d'entreprise

Remboursement transports 50%

Résumé du poste

Alliance Automotive Group recherche un Réceptionnaire (H/F) pour son agence de Dijon. Vous assurez l’accueil, la relation client et le soutien opérationnel du magasin en liaison avec l’équipe commerciale.

Vous avez une première expérience en management et en vente de pièces techniques; votre esprit d'analyse et votre pédagogie soutiennent une équipe autour d’objectifs. Poste à pourvoir rapidement, CDI, rémunération fixe + variable.

Qualifications

• Première expérience en management et dans la vente de pièces techniques, idéalement dans le secteur des pièces détachées auto.
• Esprit d'analyse, implication quotidienne et capacité à engager une équipe autour d'objectifs collectifs.
• Sens de l'écoute, pédagogie et communication efficace avec les interlocuteurs.

Responsabilités

• Garantir le développement du magasin en relation avec le commercial de l’agence et veiller à la satisfaction client.
• Participer à l'accueil téléphonique, traitement des demandes, accueil comptoir, fiabilité du stock et qualité des livraisons.
• Analyser la performance et les indicateurs (CA, marges, stocks, frais) et assurer la montée en compétences d'un collaborateur.

Connaissances

Management

Vente de pièces auto

Analyse

Écoute/Communication

Description du poste

L'ENTREPRISEFondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est aujourd'hui un acteur majeur de l'après-vente automobile.En France, AAG s'appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et poids lourds.Nous recrutons pour notre filiale un Réceptionnaire (H/F) pour notre agence de Dijon (21).VOS MISSIONSDirectement rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.Dans un contexte de remplacement au sein de l'agence, vous serez amené(e) à :Garantir le développement du magasin en relation avec le commercial de l’agence, et veillez à la satisfaction de notre clientèle :Engager les équipes autour des opérations commerciales et s’assurer de la qualité de l’expérience client (accueil téléphonique, traitement rapide des demandes clients, accueil client comptoir, fiabilité du stock, qualité des livraisons).Participer à la validation du budget de son périmètre en analysant la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée)Manager un collaborateur et s’assurer de la bonne organisation de son travail ainsi que de sa montée en compétences.Vous rejoindrez un site de 2 collaborateurs.VOTRE PROFILVous avez au minimum une première expérience en management et dans la vente de pièces techniques, et idéalement dans le secteur des pièces détachées pièces auto.Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre implication au quotidien ainsi que votre capacité à faire engager une équipe autour d’objectifs collectifs.Vous avez le sens de l’écoute, de la pédagogie et communiquez efficacement avec vos différents interlocuteurs.Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !INFOS COMPLEMENTAIRESUne fois votre candidature envoyée, vous recevrez une réponse dans un délai de quelques jours à 4 semaines maximum.Opportunité à pourvoir immédiatement en CDIRémunération fixe + variablePolitique de cooptation nationale attractiveMutuelle d’entrepriseComité d'entrepriseRemboursement de 50% des titres de transportsUn groupe international solide en forte croissance, offrant de belles perspectives d'évolution (formations régulières et politique de mobilité interne)Une culture d'entreprise de proximité, conviviale et exigeanteTravail du lundi au vendrediChez AAG, nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employésNot the right fit? Create an account to set up email alerts as new job postings become available that meet your interest!Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.