Responsable Magasin - Paris (H/F/X)

Emma – The Sleep Company; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés annuels

Rémunération variable

Accès à Nilo – santé mentale

Remise employé sur produits Emma

Événements d'entreprise à Francfort et

Lisbonne

Résumé du poste

Emma – The Sleep Company recherche un/une Responsable de magasin pour son nouveau magasin à Paris. Vous dirigerez une équipe et assurerez le bon fonctionnement du point de vente en lien étroit avec la direction.

Vous analyserez les KPIs, contribuerez à l'atteinte des objectifs de CA et piloterez l'expérience client, le merchandising et la relation avec les partenaires externes. Rejoignez une marque internationale en croissance et bénéficiez d'avantages attractifs.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience minimum en tant que responsable de magasin dans le retail.
• Expérience en pilotage des KPIs et augmentation du chiffre d'affaires.
• Management et coaching d'une équipe dans un magasin à fort volume de ventes.
• Français courant et anglais opérationnel.

Responsabilités

• Gérer le magasin parisien et diriger l'équipe.
• Analyser les KPIs et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs.
• Coacher l'équipe pour gérer un volume élevé de conseils clients tout en assurant une expérience client irréprochable.
• Coordonner la collaboration avec les prestataires externes.
• Suivre les tendances d'achat et les comportements clients pour guider les décisions.
• Appliquer les standards de merchandising visuel reflétant l'image de marque.
• Gérer la réputation en ligne du magasin et répondre aux avis et questions.

Connaissances

Management d'équipe

Pilotage KPIs

Augmentation CA

Conseil client

Merchandising

Français courant

Anglais opérationnel

Description du poste

Ready to lead, disrupt and reinvent the sleep industry?

We are Emma – The Sleep Company. Founded in 2015, we have grown into the world’s largest direct-to-consumer (D2C) sleep brand, with a presence in over 20 markets and more than 35 Emma stores across Europe.

Our mission is simple: to develop sleep comfort products that empower our customers to awaken their best every day. Today, our products are trusted by millions and recommended by leading consumer associations worldwide.

It’sour people who bring this mission to life. At Emma,you’lljoin a driven, international team that values ownership, collaboration, and continuous knowledge sharing. With colleagues from over 70 nationalities, we combine diverse perspectives with a shared ambition to learn, grow, and create lasting impact, together.

Ready to awaken your best with us?

Nous recherchons un.e Responsable de magasin (m/f/x) pour notre nouveau magasin Parisien. Tu prendras la tête d'une équipe de taille moyenne dans un magasin à haut chiffre d'affaires. C'est l'occasion rêvée de piloter l'ouverture d'un nouveau magasin et de bâtir ton équipe from scratch.

Ce que tu feras:

• Tu seras responsable de notre magasin Parisien et du succès de ton équipe.
• Tu analyseras les KPIs et élaboreras avec ton équipe des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente fixés.
• Tu coacheras ton équipe pour gérer un volume élevé de conseils clients tout en garantissant une expérience client irréprochable.
• Tu coordonneras la collaboration avec les prestataires externes pour assurer un fonctionnement fluide du magasin.
• Tu garderas un œil sur les tendances d'achat et les comportements clients pour en tirer des décisions pertinentes.
• Tu mettras en œuvre les standards de merchandising visuel avec rigueur, pour garantir une image de magasin représentant notre image de marque.
• Tu géreras la réputation en ligne du magasin en répondant de manière professionnelle aux avis et questions des clients.

Ce que nous recherchons:

• 2 à 3 ans d'expérience minimum en tant que responsable de magasin dans le secteur du retail.
• Des résultats prouvés en matière d'augmentation du chiffre d'affaires et de pilotage des KPIs.
• Une expérience dans le management et le coaching d'une équipe de taille moyenne dans un magasin à fort volume de ventes.
• Une expérience dans le conseil client personnalisé et la gestion de produits premium.
• Un français courant et un niveau d'anglais opérationnel minimum.

Ce que nous t’apportons:

• 25 jours de congés payés par an, pouvant évoluer jusqu'à 30 jours selon l'ancienneté.
• Une rémunération variable, versée en complément du salaire fixe, basée sur la performance de la boutique.
• L'accès à Nilo, une plateforme de santé mentale proposant des séances prises en charge avec un.e psychologue ou un.e coach.
• Une remise employé sur une sélection de produits Emma.
• L'accès à deux événements d'entreprise annuels, à Francfort et à Lisbonne.

Become an Emmie

We are on a mission to become No.1 in the world of sleep, and we’re looking for driven, ambitious people to help us shape what’s next. If you’re curious, hands-on, and ready to challenge the status quo, you’ll find the space here to make things happen and create real impact.

We are proud to be an equal opportunity employer and are committed to building an inclusive workplace. We celebrate diversity and consider all qualified applicants regardless of race, ethnic origin, religion or belief, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or age.

Our aim is to get back to you within a few days. Due to the high volume of applications, there may be slight delays, but we’ll get back to you as soon as possible.