Responsable magasin – leadership & service client

Maxi Zoo; Mulhouse; On-site; EUR 33,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

Réductions Maxi Zoo

Mutuelle prise en charge

Avantages CSE

Possibilité d'amener son chien au work

Job summary

Maxi Zoo Mulhouse recrute un(e) Responsable de magasin. Vous serez en première ligne de la satisfaction client, du merchandising et de la fidélisation, en veillant à proposer les produits adaptés pour le bien‑être des animaux.

Vous piloterez une équipe de 7 collaborateurs, gèrerez le recrutement, la formation et l’animation, suivrez les stocks et les indicateurs commerciaux, et piloterez les actions omnicanales pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Expérience en tant que Responsable de magasin / Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, idéalement dans distribution spécialisée.
• Débutants bienvenus.
• Aptitude au leadership et développement des compétences des collaborateurs.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction client et fidélisation au sein du magasin.
• Gérer le recrutement, la formation et la montée en compétence d’une équipe de 7 collaborateurs.
• Suivre les stocks, commandes et la gestion des flux financiers.
• Analyser les indicateurs et proposer des plans d’actions et des opérations commerciales.
• Conduire la stratégie omnicanale et atteindre les objectifs.

Skills

Relation client

Leadership

Organisation

Gestion stocks

Analyse indicateurs

Manutention

Polyvalence

Job description

Maxi Zoo Mulhouse recrute un(e) Responsable de magasin. Vous serez en première ligne de la satisfaction client, du merchandising et de la fidélisation, en veillant à proposer les produits adaptés pour le bien‑être des animaux.

Vous piloterez une équipe de 7 collaborateurs, gèrerez le recrutement, la formation et l’animation, suivrez les stocks et les indicateurs commerciaux, et piloterez les actions omnicanales pour atteindre les objectifs.