Responsable magasin H/F

Alphea Conseil; Saclay; Sur place; EUR 38 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un lieu culturel renommé en Île-de-France recherche un Responsable boutique pour gérer deux espaces commerciaux. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en management retail et est capable de développer des stratégies commerciales tout en maintenant un excellent service client. Les avantages incluent des congés payés, un remboursement de transport, et une mutuelle. Rémunération prévue entre 38 et 40K€ par an.

Prestations

30 jours de congés payés

Navigo à 70% remboursé

Mutuelle à 65% remboursé

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le management dans le retail.
• Capacité d'accompagner la conduite du changement.
• Connaissance des KPI retail et capacité d'analyse.
• Excellentes compétences relationnelles avec les clients BtoB.
• Anglais opérationnel requis.

Responsabilités

• Gérer les 2 espaces commerciaux et encadrer une équipe.
• Optimiser l'offre produit et assurer un service client de qualité.
• Analyser les résultats et gérer les stocks.

Connaissances

Management dans le retail

Conduite du changement

Analyse des KPI retail

Bon relationnel et diplomatie

Anglais (niveau oral)

Description du poste

Vos missions

"Toute visite du musée s'achève par une visite d'une boutique-librairie..."Le CHATEAU DE VERSAILLES recherche pour ses 2 espaces commerciaux

Un Responsable boutique H/F
Vous gérez 2 espaces commerciaux (15 ETP environ) qui accueillent des publics variés, amateurs éclairés et clientèle touristique. Rattaché à la Directrice des espaces commerciaux du site, vos missions principales seront les suivantes :

Développement commercial

Optimiser l'offre produit et le merchandising en lien avec les services supports

Être présent sur le terrain, incarner un accueil irréprochable et piloter la qualité du conseil client

Traiter les réclamations, relayer les actions marketing et fidélisation

Pilotage opérationnel

Gérer l'approvisionnement, les stocks et les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen...)

Analyser les résultats, proposer des adaptations et assurer le reporting

Organiser les inventaires, les actions commerciales et suivre la concurrence

Management d'équipe

Encadrer les équipes (plannings, paie, entretiens annuels, communication interne)

Accompagner les collaborateurs dans le changement et dans une dynamique de progrès collectif

Garantir les conditions de travail, la sécurité et la qualité de service

Poste en CDI, statut Cadre, cycle de travail 6 jours / 4 jours sur deux semaines, 7h15/jour
Avantages : 30 jours de CP, Navigo à 70% remboursé, Mutuelle à 65% remboursé
Rémunération : 38-40K€

Le profil idéal

Six prérequis incontournables pour ce poste :

1 - Vous avez de 3 à 5 ans d'expérience dans le management dans le retail (plannings, gestion des conflits, entretiens...)
2 - Vous êtes un manager qui est capable d'accompagner la conduite du changement
3 - Vous connaissez les KPI retail de performance et savez les analyser
4 - Bon relationnel et diplomatie avec les client (BtoB) : compétence souriante, argumentaire fluide et posture souple
5 - Bon niveau d'anglais (à l'oral)

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