Responsable magasin - Animalerie - BESANCON (H/F)

SKIILL; Besançon; Sur place; EUR 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la vente recherche un(e) Responsable de magasin à Besançon. Ce rôle consiste à manager une équipe, assurer la satisfaction client et gérer l'ensemble des opérations du magasin. Le candidat idéal possède une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire, est passionné par le bien-être animal et souhaite évoluer dans un environnement dynamique. Une rémunération attractive et de nombreux avantages sont offerts.

Prestations

Rémunération attractive de 37 200 € bruts annuels

Statut cadre au forfait jour

Primes sur challenges

Mutuelle prise en charge à 100%

Accès aux produits avec remises

Qualifications

• Expérience réussie dans la distribution spécialisée.
• Dynamique, polyvalent(e) et sensible au bien-être animal.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et l'excellence de l’accueil.
• Management et développement d'une équipe.
• Gestion des performances du magasin et analyse des indicateurs.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Suivi des stocks en temps réel

Conclure une transaction

Former les nouveaux employés aux procédures

Organiser et agencer l’espace de vente

Surveiller les performances de vente

Formation

3 ans d'expérience en tant que Responsable de magasin

Description du poste

Offre n° 198DNYT - Responsable magasin - Animalerie - BESANCON (H/F)

Fais grandir une équipe, développe un magasin et contribue au bien-être animal au quotidien. Nous recherchons pour notre client, leader de son marché en Europe, un(e) Directeur de magasin H/F en CDI Cadre à Besançon (25).

Ce qui rythmera tes journées

• Ta priorité ? La satisfaction client. Tu guides chaque client vers le produit idéal pour le bien‑être de son animal, en veillant à l’excellence de l’accueil et à la bonne tenue du magasin (Alimentation, hygiène, soins, jouets).
• Management de terrain et moteur d’équipe: tu encourages la cohésion, accompagnes les talents et assures la montée en compétence de tes 5 collaborateurs. Recrutement, formation, animation, challenges — chaque jour, tu insuffles énergie et motivation.
• Garant(e) de la performance globale du magasin: en binôme avec ton équipe, gestion administrative et des marchandises (stocks, commandes), pilotage commercial (analyse des indicateurs, plans d’actions, opérations commerciales), et tenue des flux financiers. Stratégie omnicanale et sens du service pour booster la performance et atteindre les objectifs.

Le profil que nous recherchons

Passionné(e) par la relation client et animé(e) par le goût du challenge. Leader naturel(le), tu fédères, motives et fais grandir ton équipe avec bienveillance.

• Organisé(e), réactif(ve) et autonome; à l’aise avec les responsabilités et les indicateurs de performance.
• Expérience réussie en tant que Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de rayon, idéalement dans la distribution spécialisée (connaissance du secteur animalier est un plus, mais pas indispensable).
• Dynamique, polyvalent(e) (y compris quand il faut manipuler des palettes) et sensible au bien-être animal. Tu veux apprendre, progresser et contribuer à une mission pleine de sens.

Ce que nous t’offrons

• Rémunération attractive: 37 200 € bruts annuels (3100 €/mois)
• Statut cadre au forfait jour (5 semaines de congés + 2 semaines de RTT)
• Horaires: 9h30-19h (ouvert du Lundi au Samedi)
• Prise de poste: dès que possible
• Avantages: primes sur challenges, remises collaborateurs sur les produits Maxi Zoo, mutuelle prise en charge à 100%, participation aux bénéfices, accès au CSE, et la possibilité de travailler avec votre chien

Conditions et cadre

Type de contrat: CDI

• Durée du travail: 45H/semaine
• Travail durant les vacances scolaires, week-ends et jours fériés, avec rythme potentiellement irrégulier et pics d’activité
• Travail en journée et le samedi
• Déplacements: ponctuels

Informations complémentaires

• Secteur d’activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) d’expérience indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client (indispensable)
• Suivi des stocks en temps réel (indispensable)
• Conclure une transaction (indispensable)
• Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique (indispensable)
• Former les nouveaux employés aux techniques de vente (indispensable)
• Maintenir une communication efficace entre l’équipe et la direction (indispensable)
• Organiser et agencer l’espace de vente, mettre en valeur les produits, les nouveautés, les promotions (indispensable)
• Organiser le traitement des commandes (indispensable)
• Planifier les horaires de travail en fonction des pics d’activité (indispensable)
• Présenter et valoriser un produit ou un service (indispensable)
• Surveiller les performances de vente et ajuster les stratégies (indispensable)
• Traiter les réclamations des clients (indispensable)
• Définir les besoins en approvisionnement, gérer les invendus

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d’activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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