Responsable Magasin

Azur Recruitment; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe renommée recrute un Responsable Magasin à Marseille. Vous serez chargé de coordonner une équipe et d'assurer l'excellence du service client, tout en atteignant les objectifs commerciaux. Il est essentiel de posséder une expérience solide en retail luxe, ainsi qu'une forte sensibilité aux produits et au service haut de gamme.

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 ans minimum dans le retail luxe.
• Bilingue français / anglais, italien est un plus.
• Excellente présentation et sens du service client haut de gamme.

Responsabilités

• Animer et développer l'équipe de vente.
• Superviser les opérations du point de vente.
• Garantir une expérience client personnalisée.

Connaissances

Leadership

Analyse

Rigueur

Agilité commerciale

Sensibilité produit et culture mode

Description du poste

Maison francaise de renom, reconnue pour son artisanat d’exception, son élégance intemporelle et son héritage profondément ancré dans l’univers du luxe. Présente à l’international, elle incarne un art de vivre raffiné et une excellence de service sans compromis.

En tant que Responsable Magasin, vous serez le garant de la performance commerciale, de l’image de la maison et de l’excellence du service client au sein de la boutique de Marseille. Vous encadrerez une équipe passionnée et incarnerez les valeurs d’une marque patrimoniale à forte exigence.

Management & Leadership

• Animer, accompagner et développer les talents de votre équipe
• Créer un climat de confiance, d’exigence et de cohésion
• Assurer une communication fluide avec les équipes siège et retail

Excellence Opérationnelle

• Garantir une expérience client personnalisée et mémorable
• Superviser les opérations du point de vente (stock, merchandising, CRM)
• Veiller au respect des standards de la Maison en matière d’image et de service
• Atteindre et dépasser les objectifs de CA et de performance
• Suivre les KPI, proposer des plans d’action ciblés
• Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients

Profil recherché ↓

• Expérience confirmée (5 ans minimum) en tant que Responsable ou Adjoint(e) dans l’univers du retail luxe
• Forte sensibilité produit, culture mode et exigence du service client haut de gamme
• Leadership naturel, capacité à fédérer et inspirer une équipe
• Sens de l’analyse, rigueur et agilité commerciale
• Excellente présentation, bilingue français / anglais ; italien est un plus

AZUR , cabinet de recrutement spécialisé dans le Retail, accompagne les marques prestigieuses dans la recherche de talents d’exception !

Notre expertise repose sur une veille continue du marché et des outils CRM performants, nous permettant de suivre les meilleurs profils tout au long de leur carrière et de leur proposer des opportunités en phase avec vos enjeux stratégiques.

Nous recrutons pour des postes clés :

Top Management : Directeur Retail, Responsable Réseau

Direction de magasin : Directeur de magasin, Adjoint(e)

Vente & Performance : Conseiller(ère) de vente, Formateur(trice) Retail

Support opérationnel : Responsable stock, Responsable merchandising

Contactez-nous pour transformer vos besoins en opportunités !

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