Responsable Logistique et Relation Client (F/H)

EssilorLuxottica; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de l'optique en tant que Responsable Logistique et Relations Clients. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de garantir l'approvisionnement optimal des produits tout en maintenant des standards de qualité élevés. Vous aurez l'opportunité de travailler avec des équipes passionnées et de contribuer à l'amélioration des processus logistiques. Si vous êtes un leader motivé, prêt à relever des défis et à travailler en équipe, cette position est faite pour vous. Embarquez dans une aventure enrichissante au sein d'une communauté engagée et diversifiée.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.
• Connaissance des normes de qualité et des processus logistiques.

Responsabilités

• Valider les plans d'approvisionnement et garantir la disponibilité des matières premières.
• Négocier les capacités de fabrication et établir les plans de production.
• Gérer le processus de relation client et suivre les indicateurs de satisfaction.

Connaissances

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

Négociation

Management

Communication

Formation

Diplôme supérieur en logistique

Formation en supply chain

Description du poste

Job Description

If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met.

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms.

Join our global community of over 190,000 dedicated employees around the world in driving the transformation of the eyewear and eyecare industry.

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Your #FutureInSight with EssilorLuxottica

Are you willing to pioneer new frontiers, foster inclusivity and collaboration, embrace agility, ignite passion, and make a positive impact on the world? Join us in redefining the boundaries of what’s possible.

Votre poste

Au sein d’une entreprise attractive au regard des produits, des technologies et des process mis en œuvre, nous recherchons un(e) Responsable Logistique et Relations Clients passionné(e), qui saura garantir l'approvisionnement optimal de nos produits et matières premières, tout en maintenant des standards de qualité élevés. Les équipes Ordonnancement, Magasin et Achats lui sont rattachées.

Missions principales

En tant que Responsable Logistique et Relations Clients, vous aurez pour principales missions :

• Sourcing et Procurement
• Valider les plans d'approvisionnement des matières premières et consommables et garantir la disponibilité de ceux-ci en fonction de la demande.
• Mettre en place des process efficaces pour optimiser la gestion des stocks et des commandes.
• Assurer la conformité des achats avec les politiques de l'entreprise, y compris la sélection et l'évaluation des fournisseurs, la négociation des contrats et la gestion des commandes.

• Logistique
• Négocier les capacités de fabrication avec la logistique et la production.
• Établir les plans de production en lien avec le master plan.
• Élaborer des contrats de service avec les clients.
• Organiser et suivre l'évolution des flux logistiques (commandes à livraisons).

• Relation Client
• Gérer le processus de relation client et suivre les indicateurs de satisfaction.
• Animer la relation clients sur le site.

Votre profil

Diplômé(e) d’une formation supérieure en logistique, supply chain ou domaine connexe, vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.

Votre connaissance des normes de qualité et des processus logistiques ainsi que vos excellentes compétences en management et en communication vous permettront de réussir à ce poste.

Qualités attendues : capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d'objectifs communs, rigueur, organisation et sens des priorités.

Our Diversity, Equity and Inclusion commitment

We are committed to creating an inclusive environment for all employees. We celebrate diversity and provide equal opportunities to all, regardless of race, gender, ethnicity, religion, disability, sexual orientation, or any other characteristic that makes us unique.