Responsable Logistique Clients & Opérations France

Bosch; Saint-Ouen-sur-Seine; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bosch Outillage France recherche un Expert Logistique Clients & Opérations France pour piloter l’exécution des commandes, coordonner les équipes et garantir la satisfaction client. Vous serez l’interface entre les clients, les équipes commerciales, les centres de distribution et le Supply Chain, avec une forte contribution à l’amélioration continue et à la réduction des coûts.

Ce poste exige une maîtrise SAP SAP S/4HANA et Power BI, un Master en management de la supply chain et au moins 5 ans

Qualifications

• CV en anglais exigé
• Master en administration des affaires, gestion de la Supply Chain, ingénierie ou domaine équivalent
• Expérience minimale de 5 ans dans la logistique opérationnelle, service client et distribution

Responsibilities

• Relation clients et gestion des escalades, avec les équipes commerciales et logistqiue locale.
• Pilotage des KPI Supply Chain et des coûts régionaux et amélioration des processus.
• Rôle de Key User SAP et coordination interfaces SAP/WMS.
• Gestion des surcharges logistiques et application des conditions contractuelles clients.

Skills

Forte orientation service client

Gestion des situations complexes

Gestion des escalades

Aisance relationnelle

Capacité d’influence

Education

Master en administration des affaires / gestion de la supply chain / ingénierie

Tools

SAP S/4HANA

Power BI

Microsoft Office

Job description

Bosch Outillage France recherche un Expert Logistique Clients & Opérations France pour piloter l’exécution des commandes, coordonner les équipes et garantir la satisfaction client. Vous serez l’interface entre les clients, les équipes commerciales, les centres de distribution et le Supply Chain, avec une forte contribution à l’amélioration continue et à la réduction des coûts.

Ce poste exige une maîtrise SAP SAP S/4HANA et Power BI, un Master en management de la supply chain et au moins 5 ans