Responsable Logistique

If you’ve worn a pair of glasses, we’ve already met.

We are a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. We offer our industry stakeholders in over 150 countries access to a global platform of high-quality vision care products (such as the Essilor brand, with Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest and Transitions), iconic brands that consumers love (such as Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear and Costa), as well as a network that offers consumers high-quality vision care and best-in-class shopping experiences (such as Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò and the GrandVision network), and leading e-commerce platforms.

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Description Du Poste

Au sein d’une entreprise attractive au regard des produits, des technologies et des process mis en œuvre, nous recherchons un(e) Responsable Logistique et Relations Clients passionné(e), qui saura garantir l'approvisionnement optimal de nos produits et matières premières, tout en maintenant des standards de qualité élevés. Les équipes Ordonnancement, Magasin et Achats lui sont rattachées.

Rôle et Responsabilités

En tant que Responsable Logistique et Relations Clients, vous aurez pour principales missions :

1. Sourcing et Procurement
   
   • Valider les plans d'approvisionnement des matières premières et consommables et garantir la disponibilité de ceux-ci en fonction de la demande.
   • Mettre en place des process efficaces pour optimiser la gestion des stocks et des commandes.
   • Assurer la conformité des achats avec les politiques de l'entreprise, y compris la sélection et l'évaluation des fournisseurs, la négociation des contrats et la gestion des commandes.
2. Logistique
   
   • Négocier les capacités de fabrication avec la logistique et la production.
   • Établir les plans de production en lien avec le master plan.
   • Élaborer des contrats de service avec les clients.
   • Organiser et suivre l'évolution des flux logistiques (commandes à livraisons).
3. Relation Client
   
   • Gérer le processus de relation client et suivre les indicateurs de satisfaction.
   • Animer la relation clients sur le site.

PROFIL

• Une personne diplômée d’une formation supérieure en logistique, supply chain ou domaine connexe.
• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel.
• Connaissance des normes de qualité et des processus logistiques.
• Excellentes compétences en management et en communication.
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer autour d'objectifs communs.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.