Responsable Location H/F

Actua; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 335 000 - 402 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Tickets restaurant

Poste sédentaire

Résumé du poste

ACTUA recherche un Responsable Location H/F pour superviser le cycle complet des locations et assurer une satisfaction client optimale.

Vous gérez les devis, planifiez les livraisons et coordonnez les équipes terrain. Vous serez responsable du suivi administratif et du développement de l’activité dans une structure à taille humaine.

Qualifications

• Capacité à gérer plusieurs dossiers sans mélanger les devis et les commandes.
• Excellente communication avec clients et équipes terrain.
• Autonomie et leadership dans un contexte opérationnel.

Responsabilités

• Superviser les locations de A à Z, du besoin client au retour du matériel.
• Contrôler disponibilité et état des équipements avant expédition.
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.
• Établir et suivre les devis de location.
• Organiser livraisons et transports du matériel.
• Assurer le suivi administratif: contrats, facturation, règlements.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité, piloter l’activité.

Connaissances

Gestion multi-dossiers

Communication client & terrain

Autonomie & leadership

Orientation client

Description du poste

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsable Location H/F

Vous aimez quand tout roule... même les chariots élévateurs ?

Votre mission (si vous l'acceptez)

• Superviser les locations de A à Z, de la demande client jusqu'au retour du matériel.
• Vérifier que les équipements soient disponibles, opérationnels et prêts à partir sur le terrain.
• Conseiller les clients et trouver la solution adaptée à leurs besoins.
• Établir et suivre les devis de location.
• Organiser les livraisons et transports du matériel.
• Assurer le suivi administratif : contrats, facturation et règlements.
• Gérer les éventuelles réclamations avec diplomatie, efficacité et sang-froid.
• Piloter l'activité et contribuer à son développement.

Votre profil

• Gérer plusieurs dossiers simultanément sans mélanger les devis avec la liste des courses.
• Communiquer aussi facilement avec un client qu'avec les équipes terrain.
• Faire preuve d'autonomie et de leadership.
• Garder le sourire même quand trois téléphones sonnent en même temps.
• Avoir une véritable orientation client et le goût des challenges.

Ce que nous vous propose

• Salaire : 2 500 € brut mensuel
• Prime sur objectifs
• Tickets restaurant
• Poste sédentaire
• Une entreprise à taille humaine où les décisions avancent plus vite qu'un formulaire administratif oublié au fond d'un tiroir.

Envie de relever le défi ?Si pour vous une location réussie, c'est un client satisfait, un matériel disponible et une organisation au cordeau, alors ce poste est probablement fait pour vous. Chez nous, les machines se louent... mais votre talent, lui, est recherché pour du long terme !