Responsable Location - Gestion d'équipe & Clientèle

Axel Location Saint-Hilaire-du-Harcouët; Saint-Hilaire-du-Harcouët; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Axel Location Saint-Hilaire-du-Harcouët recherche un responsable location pour piloter le parc de matériel, accueillir les clients et coordonner les équipes en agence.

Vous garantissez la conformité et la disponibilité du matériel, suivez les livraisons et participez activement à l’activité commerciale, assurant un service de qualité et la satisfaction client.

Vous ferez évoluer les process internes et fédérerez l’équipe autour des objectifs de croissance.

Qualifications

• Expérience en gestion d’agence ou coordination d’équipe.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à organiser et planifier les activités quotidiennes.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone.
• Gérer les demandes de location et la planification des livraisons.
• Garantir la conformité, la sécurité et la disponibilité du matériel.
• Suivre les réparations et la maintenance de 1er niveau.
• Animer et organiser le planning de l’agence.
• Participer activement à l’activité commerciale (prospection, relance, suivi client).
• Assurer la bonne tenue du magasin (vente, approvisionnement, transferts, tarification).
• Veiller à l’application des procédures internes et fédérer l’équipe.

Skills

Gestion client

Planification

Coordination d’équipe

Connaissance sécurité matériel

Relation client

Job description

Axel Location Saint-Hilaire-du-Harcouët recherche un responsable location pour piloter le parc de matériel, accueillir les clients et coordonner les équipes en agence.

Vous garantissez la conformité et la disponibilité du matériel, suivez les livraisons et participez activement à l’activité commerciale, assurant un service de qualité et la satisfaction client.

Vous ferez évoluer les process internes et fédérerez l’équipe autour des objectifs de croissance.