Responsable Libre-Service (f/h)

Saint Gobain Cristaleria, SL; Guérande; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et inclusive recherche un responsable libre-service à Guérande. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, offrant des conseils sur des produits innovants et assurant un service de qualité. Vous animerez une équipe avec bienveillance tout en garantissant la satisfaction des clients. Avec une rémunération fixe et variable, ainsi que divers avantages, cette position offre une belle opportunité de développement personnel et professionnel au sein d'une entreprise leader dans son secteur. Rejoignez une équipe qui valorise l'esprit d'équipe et l'engagement.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Primes mensuelles

RTT

Participation et intéressement

Comité d'entreprise

Contribution au transport

Tarifs préférentiels sur produits

Qualifications

• Personnalité dynamique et positive pour interagir avec les clients.
• Capacité à gérer une équipe et à assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients en point de vente.
• Animer et gérer l'équipe pour développer les ventes.
• Maintenir les rayons du libre-service propres et bien approvisionnés.

Connaissances

Gestion de la relation client

Management d'équipe

Vente

Organisation

Formation

Diplôme en commerce ou management

Description du poste

Notre agence de Guérande recherche son/sa futur(e) responsable libre-service.

Vous recherchez un métier de découvertes et d’audace pour interagir tous les jours avec de nouvelles personnes tout en présentant des produits et services innovants ? Rejoignez l’aventureCEDEO !

Votre bonne humeur est légendaire? Alors, ces missions sont faites pour vous!

Votre bonne humeur est légendaire ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

• Vous prenez soin de nos clients : de leur accueil en point de vente à la réception de leurs marchandises, vous gérez de A à Z : conseils avisés, ventes pures ou ventes complémentaires, devis, commandes, encaissements, facturation, relances.
• Vous animez votre équipe :avec bienveillance et exigence, vous accompagnez des équipes dans leur montée en compétence et leur projet professionnelles. Vous êtes le chef d'orchestre de votre équipe pour assurer le développement des ventes de votre libre-service.
• Vous en connaissez un rayon sur le parcours client : d’ailleurs vos clients, vous les connaissez bien et savez leur proposer produits et services qui vont les aider à réaliser leur projet, sans essuyer de plâtres.
• Vous animez un libre-service solide en toute sécurité :vous maintenez les rayons du libre-service toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. Vous appliquez la règle des 3P. Vous mettez en avant les opérations commerciales, les têtes de gondoles n’ont plus de secret pour vous.
• Vous fixez les règles au millimètre près : vous conseillez des particuliers à 20% et des professionnels du bâtiment à 80%, donc soit à 100% de votre professionnalisme au quotidien. Objectif : assurer la satisfaction clients.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence.

Vous voulez savoir si vous êtes outillé pour assurer le job ?

• Vous êtes pluridisciplinaire :commerçant, manager et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce trio gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter vos équipes efficacement.
• Vous êtes le sourire de l’agence :essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et service de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.
• Vous avez une organisation en béton : une qualité précieuse pour tenir votre espace de vente libre-service nickel-chrome et valoriser l’image de l’enseigne.
• Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients.

Une réponse est faite pour chaque candidature.

• Si nous souhaitons avancer avec vous, vous aurez un premier contact téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Deux ou trois entretiens (en physique ou en visio) avec vos futurs managers et un RH

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1 er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

Notre métier ? Nous concevons, commercialisons et distribuons des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main: que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les conditionsdu poste:

• Contrat 37H + 12 jours RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Une rémunération variable mensuelle plafonnée à 100€
• Prime vacances sous condition d’ancienneté (20% de votre rémunération fixe mensuel)

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

• Participation et/ou intéressement
• Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant, subvention restaurant d’entreprise ou panier repas
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)