Responsable IT Monitoring, Reporting et Data H/F

Crédit Agricole SA; France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole CIB recherche un Responsable IT Monitoring, Reporting et Data H/F pour piloter les équipes CMS/ISP/IDM/MRD et construire le Système d’Information du Cash Management sur le périmètre monitoring, reporting et Data en France et à l’international.

Titulaire d’un Bac+5 et plus, avec 11 ans d’expérience, vous maîtrisez le management d’équipe, les enjeux du cash management et les pratiques Agile, CI/CD et sécurité, en collaboration avec les sponsors et les partenaires.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d’équipe MOA/MOE, idéalement au sein d’une BFI.
• Compréhension des enjeux fonctionnels et techniques liés au cash management.
• Capacité à communiquer avec sponsors, clients et partenaires en interne comme en externe.
• Connaissance des enjeux de support sur un parc applicatif critique.

Responsabilités

• Piloter l’activité projet et encadrer l’équipe sur les projets d’évolution des applications de paiement.
• Assurer la qualité et la sécurité de la production et réduire les incidents.
• Conduire les PI Planning et la stratégie Shift left.
• Conduire la transformation Agile & Efficiency et rendre les équipes autonomes jusqu’à la production.
• Être leader dans le business développement et la transformation digitale.
• Livrer le programme monitoring en lien avec le Back Office et le Support.
• Mise en place des sujets API / Cloud / Data / Green et plan de décommissionnement des assets obsolètes.

Connaissances

Management d’équipe

Relation clients et fournisseurs

Connaissances en cash management

Autonomie et organisation

Anglais opérationnel

Formation

Bac + 5 / M2 et plus

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Responsable IT Monitoring, Reporting et Data H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Responsable IT Monitoring, Reporting et Data H/F

La directionTransaction Banking Services (TBS) assure la responsabilité mondiale de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiés au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.

TBS a pour missions :

• d’assurer le traitement des opérations de la Banque, de leur initialisation par les Front Offices jusqu’à leur comptabilisation dans ses livres et de leur correct contrôle;
• de piloter les projets informatiques nécessaires au développement de l’offre de services Cash Management, Receivables et Supply Chain Finance.

TBS est composé de 3 pôles:

Vous intégrerez les équipes CMS, au sein du pôle ‘IS & Projects’ (ISP) et du département IT Development and Maintenance (IDM), en tant que responsable de l’équipe ‘Monitoring Reporting et Data’.

En tant que Responsable de l’équipe de CMS/ISP/IDM/MRD, vous jouerez un rôle majeur dans la construction du Système d’Information du Cash Management sur le périmètre fonctionnel du monitoring, reporting et Data en France et à l’International. Vous piloterez les équipes en charge du programme transformation et des projets d’évolution sur le parc applicatif Monitoring, Data et Reporting. Vous travaillerez notamment en collaboration avec les autres équipes du pôle ISP pour assurer le bon déroulement des projets. Le support de production de niveau 3 sur ce parc applicatif fait partie du périmètre de responsabilité de l’équipe. Le périmètre applicatif inclut des applications développées in house à Singapour, et des outils externes installés on prémisses.

Vos missions couvrent :

• Le pilotage de l’activité projet, soit encadrer, suivre et piloter l’équipe sur les projets d’évolution des applications de paiement:
• § Qualité et Sécurité de la production:
• La réduction des incidents, le travail pro actif sur les problèmes, les livraisons en production sans incidents.
• Promouvoir la sécurité dans les process de développements au sein de son périmètre
• Pilotage des indicateurs de sécurité sur son périmètre.
• S’assurer que les plans d’actions sont bien pris en compte pour remédier aux problèmes de sécurité
• § Transformation Agile & Efficiency:
• Conduire les PI Planning et la stratégie Shift left
• Rendre les équipes autonomes jusqu’à la production.
• Améliorer la qualité (consommation infras, CI/CD, réduction de la dette technique)
• Respect du budget et identification d’économies
• § Être leader dans le business développement de notre métier.
• § Driver sa transformation digitale:
• Livraison du programme monitoring décisif en lien étroit avec les équipes Back Office et Support.
• Mise en placedes sujets API / Cloud / Data / Green.
• Mener le plan de décommissionnement des assets «obsolètes»

Compléments

§ Développer le capital Humain du périmètre:

• Développement des compétences IT IA et Blockchain
• Plan de développements des compétences pour les ressources.
• Mise en place de centre compétences.

En France, les équipes sont situées à Saint Quentin en Yvelines et Montrouge. Il conviendra de répartir son temps entre ces deux sites. Le site principal du poste considéré sera Saint Quentin en Yvelines.

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation : Ecole d'ingénieur, École de commerce, Université

Spécialisation : Informatique

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

Vous justifiez d'une expérience significative en tant que responsable d’équipe de MOA et/ou MOE, idéalement au sein d’une BFI, et comprenez les enjeux fonctionnels, techniques et humains associés. Vous comprenez également les enjeux de l’activité de support sur un parc applicatif critique. Vous êtes à l’aise pour communiquer avec les sponsors, clients et partenaires, en interne comme en externe. Vous savez travailler en équipe et mobiliser les personnes autour des projets et sujets.

Compétences recherchées

Compétences clés recherchées :

• Management d’équipe
• aisance dans la gestion des relations clients et fournisseurs
• connaissances fonctionnelles en cash management

Autres compétences attendues : Autonomie, sens de l’organisation, sens du service client, aptitude au travail collaboratif en lien avec de multiples acteurs, capacité à mobiliser les hommes et les femmes et à communiquer efficacement

Anglais opérationnel

Entité

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*The Banker, Juillet 2025