Responsable IT Apps & Support – Transformation Digitale

STIHL France; Torcy; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

STIHL France recherche un responsable soutien applicatif et services IT pour garantir la disponibilité et la performance des applications métiers, notamment SAP, et assurer le traitement des incidents.

Vous piloterez les évolutions locales, organiserez les recettes et les mises en production, accompagnerez les utilisateurs et contribuerez à la rédaction de la documentation technique et des procédures. Vous travaillerez en contexte international et avec les partenaires du Groupe.

Qualifications

• Formation Bac+4/5, expérience significative dans le support d'applications métiers et IT.
• Expérience en pilotage de projets, idéalement en contexte interculturel.
• Maîtrise SAP SD et MM; connaissance ServiceNow ou équivalent.

Responsibilities

• Assurer le support des applications métiers et le traitement des incidents selon les SLA.
• Coordonner les évolutions locales et les mises en production.
• Piloter les projets IT en lien avec les Business Partners région Europe.
• Former les utilisateurs et contribuer à la documentation technique.

Skills

Anglais professionnel

Esprit d'analyse

Rigueur

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Education

Bac+4/5

Tools

SAP SD

SAP MM

ServiceNow

Job description

STIHL France recherche un responsable soutien applicatif et services IT pour garantir la disponibilité et la performance des applications métiers, notamment SAP, et assurer le traitement des incidents.

Vous piloterez les évolutions locales, organiserez les recettes et les mises en production, accompagnerez les utilisateurs et contribuerez à la rédaction de la documentation technique et des procédures. Vous travaillerez en contexte international et avec les partenaires du Groupe.