Responsable Infra, Workplace & IT Support – Move to Cloud

Groupe Premium; Bois-Guillaume; Sur place; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Premium recherche un Responsable Infrastructure, Workplace & Support IT pour piloter les environnements techniques locaux et assurer la sécurité et la qualité de service.

Vous coordonnerez les projets move to cloud, modernisation du workplace et garantirez l’atteinte des standards du Groupe, en lien étroit avec le DSI courtage. 5–10 ans d’expérience dans un secteur exigeant requis.

Qualifications

• Expérience 5 à 10 ans dans infrastructure IT et support.

Responsabilités

• Piloter l’évolution des environnements Azure, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory / Entra ID.
• Superviser les infrastructures réseau : LAN, WAN, VPN, firewall, Wi‑Fi.
• Décliner localement les standards techniques et normatifs définis au niveau Groupe.
• Organiser et piloter le support de proximité.
• Gérer le cycle de vie des postes et équipements utilisateurs.
• Garantir une expérience utilisateur de qualité.
• Définir et faire vivre les processus de support ITSM.
• Construire et suivre les KPI.
• Piloter les plans d’amélioration continue.
• Assurer la sauvegarde et résilience.
• Participer aux projets move to cloud et modernisation workplace.
• Collaborer avec les équipes sécurité.

Connaissances

Management d’équipe

Pilotage KPI

Gestion de projet

ITSM

Culture sécurité

Outils

Freshservice

Grafana

Active Directory / Entra ID

Windows Server

Linux

VPN

CI/CD

Description du poste

Groupe Premium recherche un Responsable Infrastructure, Workplace & Support IT pour piloter les environnements techniques locaux et assurer la sécurité et la qualité de service.

Vous coordonnerez les projets move to cloud, modernisation du workplace et garantirez l’atteinte des standards du Groupe, en lien étroit avec le DSI courtage. 5–10 ans d’expérience dans un secteur exigeant requis.