Responsable Informatique multi-clients Déessi

Déessi; Paris; Sur place; EUR 48 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Déessi recherche un administrateur système et réseaux pour assurer l’exploitation et le maintien du réseau en conditions opérationnelles, avec gestion des demandes et incidents et un bon sens du service client.

Vous gérerez un portefeuille PME avec des problématiques variées: relations techniques, intégration de nouveaux clients, migration de serveurs, installation de logiciels, sauvegardes et documentation du SI. Formation BAC+2/3 informatique et 5 ans d’expérience Windows recommandés.

Qualifications

• Formation BAC+2 à BAC+3 en informatique.

Responsabilités

• Assurer l’exploitation et le maintien du réseau et des serveurs en conditions opérationnelles.
• Gérer un portefeuille PME avec des problématiques variées et assurer le support client.
• Conduire les projets techniques, intégration de nouveaux clients et migration de serveurs.
• Rédiger et mettre à jour la documentation du système d’information.
• Reporting sur les prestations et coordination avec les équipes internes et partenaires.

Connaissances

Windows Server

Active Directory

Réseau VLAN

Cyber sécurité

Veeam

Acronis

VMware

Hyper-V

Office 365

Formation

Bac+2/3 informatique

Outils

Windows Server

Active Directory

VMware

Hyper-V

Office 365

Veeam

Acronis

Description du poste

POSTE ET MISSIONS :

Vous assurerez l’exploitation et le maintien du réseau en conditions opérationnelles, en vous appuyant sur des savoir-faire portant sur la gestion des demandes et incidents, une bonne organisation et un sens du service client.

Vous serez en charge d’un portefeuille de clients PME avec des problématiques variées :

• Relations techniques avec les clients : analyse des problèmes, maintien en condition opérationnelle, propositions d’amélioration
• Intégration de nouveaux clients : transfert d’infrastructures, virtualisation…
• Evolution du parc : migration de serveurs, Windows, installation de logiciels, mise en œuvre de nouvelles technologies, produits, certifications …
• Administration de serveurs Windows (et éventuellement Linux), assistance utilisateurs…
• Documentation du SI
• Coordination de projets techniques
• Reporting sur les prestations délivrées (génération à partir des outils mis en place)

VOTRE PROFIL :

Issu(e) d’une formation BAC+2 à BAC+3 en informatique, vous possédez une expérience d’au moins 5 ans (hors alternance) en environnement Windows, gestion IT.

COMPÉTENCES :

Souhaitées :

• Gestion serveur Windows AD …
• Notions de cyber sécurité qui seront développées lors de votre expérience chez Déessi
• Connaissance des outils de virtualisation VMware, HyperV
• Réseau : Configurations diverses : NAT, VLAN, routage, dual one, actif/passif
• Office 365 : Exchange, Teams, Sharepoint, Entra ID, ..
• Sauvegardes : Veeam, Acronis

Savoir-être :

• Aime communiquer, partager, échanger avec les clients, équipes internes et externes (partenaires, fournisseurs)
• Apprécie le travail en équipe
• Dynamique, autonome, esprit d’initiative, rigoureux
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens du client et du service (respect des engagements)

RÉMUNÉRATION :

Salaire Brut Annuel : 48 000 € à 55 000 € brut annuel selon votre expérience

Nos valeurs et culture :

Travailler en équipe, dans une ambiance chaleureuse et respectueuse, en offrant un service efficace et fiable.

Nos valeurs sont primordiales : Travailler en équipe, dans une ambiance chaleureuse et respectueuse, en offrant un service efficace et fiable.