Responsable Informatique- H / F

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Cadre • Saint-Priest

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

• Offre sponsorisée

Description de poste

Envie de vivre une expérience unique au cœur de Lyon ?

Rejoignez notre équipe à Lyon, une ville dynamique et historique, et intégrez Rossignol, le leader des sports de montagne depuis [année]. Notre boutique à Lyon perpétue l'héritage de la marque à travers nos gammes de skis, de mountain bikes, d'équipement outdoor et de textile.

Vivez et travaillez dans un cadre exceptionnel, où passion et innovation se rencontrent chaque jour. Rejoignez-nous et contribuez à faire de Rossignol l'acteur incontournable de la montagne, été comme hiver.

Au sein de notre boutique à Lyon, nous sommes à la recherche de notre(e) TEXTILE OUTDOOR H/F EN CDD du 1er octobre au 15 février !

Rejoignez notre belle aventure et créons ensemble les plus belles expériences outdoor en toutes saisons !

Les missions que vous aurez :

Au sein d'une équipe dynamique, et rattaché(e) au Store Manager, votre mission principale sera d'apporter aux clients la meilleure qualité de service en recueillant et satisfaisant ses besoins et ses souhaits, lui permettant ainsi d'apprécier tout le potentiel de la marque, et d'augmenter sa fidélité grâce à une communication adaptée et conforme aux valeurs et la culture du Groupe Rossignol.

Vente :

• Servir le client conformément aux process de vente du Groupe,
• Fournir un service client irréprochable par l'accueil, l'écoute et l'accompagnement du client au-delà de ses besoins, tout en faisant preuve d'une excellente connaissance des produits, ainsi que de l'histoire du Groupe et de son héritage.
• Garantir le cross-selling et l'up-selling (vente incitative, additionnelle) pour toutes les catégories de produits.
• Échanger avec le client et le conseiller sur les tendances générales et développements du marché du sportswear, tout en démontrant sa passion pour les produits fashion et sportswear.
• Établir et renforcer les relations avec le client, en fonction des différentes nationalités et personnalités, savoir mettre le client à l'aise.
• Favoriser la communication ouverte et constructive avec les membres de l'équipe, collaborer et proposer des solutions efficaces.
• Participer à la mise en avant visuelle des produits conformément aux standards visuels du Groupe.
• Assurer l'entretien et la mise en place du magasin en lien avec la politique Corporate et les procédures.
• Assurer le réapprovisionnement des produits et l'inventaire physique des marchandises.

Gestion de la caisse :

• Assurer l'actualisation et les mises à jour de l'information du client, conformément aux outils de la société (CRM), afin de conserver le client et repérer les potentiels nouveaux clients.
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs, améliorer et développer le business.
• Assurer l'enregistrement des produits et l'encaissement.

Profil requis

Ce qui vous distingue :

• Vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire au sein d'une entreprise Retail Fashion ou Sportswear.
• Vous avez le goût du challenge, poursuivre voire dépasser les objectifs individuels et collectifs vous anime.
• Passionné(e) de mode et sportswear, vous possédez de très bonnes connaissances en produits fashion et sportswear.
• Vous êtes doté(e) d'une excellente conscience commerciale et d'une connaissance des comportements clients, et savez vous adapter aux différences culturelles des clients.
• Vous avez un bon esprit d'équipe, et disposez de solides compétences en communication.
• Le français et l'anglais courants sont recommandés.