RESPONSABLE IMPLEMENTATION SBT

Up Skills; Vincennes; Sur place; EUR 58 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un Responsable Implémentation SBT pour une agence de voyages d'affaires. En CDI, vous serez responsable de l'implémentation d'une solution adaptée à un client spécifique et travaillerez en étroite collaboration avec celui-ci. L'expérience dans le secteur du tourisme d'affaires est nécessaire, tout autant que des compétences en gestion de projet et un bon niveau d'anglais. Le poste propose un salaire entre 58K€ à 62K€ brut selon profil, avec des jours de télétravail possibles après la période d'essai.

Prestations

Télétravail possible après période d'essai

Qualifications

• Expérience significative de 4 ans minimum dans le secteur du Tourisme d'affaires.
• Passion pour les technologies et curiosité envers le monde du voyage.

Responsabilités

• Déterminer le cahier des charges et le planning en collaboration avec le client.
• Conseiller le client sur les Best Practices métier.
• Former les utilisateurs pour une adoption optimale de la solution.
• Assurer la maintenance de la solution.

Connaissances

Sens de l’ingénierie

Anglais courant

Connaissance des outils voyages SBT

Techniques de gestion de projet

Capacités en management d’équipe

Compétences commerciales

Facultés d’analyse avancée

Outils

KDS

AETM

TRAVELDOO

CYTRIC

Description du poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages affaires, un Responsable Implémentation SBT F / H, en CDI

Vous êtes responsable de la mise en place d'une solution adaptée à un client spécifique

Vous accompagner le client depuis la phase d'expression des besoins , jusqu'à la phase de déploiement des process d'utilisation de la nouvelle solution en passant par la formation des utilisateurs.

Vous travailler à partir d'un cahier des charges unique avec chacun des clients tout en respectant une méthodologie projet précise.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Déterminer le cahier des charges et le planning en collaboration avec le client
• Conseiller le client sur les Best Practices métier
• Récolter tous documents et informations indispensables au paramétrage des outils (listings clients, profils spécifiques, ventilation analytiques, politique voyage, habitudes de voyages, programmes fidélité, modes de règlement, etc.)
• Fournir au client une solution technique adaptée à ses besoins et opérationnelle « plug and play »
• Coordonner les différents acteurs internes concernés jusqu’au lancement
• Organiser le suivi et s’assurer du respect des délais
• Former les utilisateurs pour une adoption optimale de la solution
• Accompagner le client dans ses campagnes de communication interne
• Assurer la maintenance de la solution

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire , minimum 4 ans dans le secteur du Tourisme d'affaires

Compétences recherchées :

• Sens de l’ingénierie
• Anglais courant (c’est la langue de travail)
• Connaissance des outils du marché voyages SBT (KDS, AETM, TRAVELDOO, CYTRIC....)
• Techniques de gestion de projet
• Capacités en management d’équipe
• Compétences commerciales, capacités de négociation
• Facultés d’analyse avancée

Qualités recherchées :

Vous êtes passionné des technologies et suivez leur évolution constante. Personnellement, vous appréciez le monde du voyage d’affaires et êtes curieux de son environnement.

Vous êtes en outre :

• Mobile et réactif
• Curieux et à l’écoute des nouveautés dans tous les domaines
• Disponible et autonome
• Apte à entraîner et convaincre une équipe
• Très organisé

Poste à pourvoir en CDI

Salaire proposé : 58K€ à 62K€ brut selon profil - Statut Cadre

2 jours de télétravail après période d'essai

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